Avamar: l'accesso guest di destinazione FLR ha esito negativo con l'errore VirtualMachine Interface is NULL assist_restore. Ret: 157. LoginGuest non riuscito. Ret: 67108908
Riepilogo: Avamar - FLR ha esito negativo: L'interfaccia VirtualMachine è null assist_restore errore. Ret: 157. LoginGuest non riuscito. Ret: 67108908, motivo: Impossibile ottenere una proprietà sull'object della macchina virtuale ...
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Sintomi
FLR ha esito negativo: L'interfaccia VirtualMachine è null assist_restore errore. Ret: 157.
LoginGuest non riuscito. Ret: 67108908, motivo: Impossibile ottenere una proprietà sull'oggetto
Macchina virtuale Sul proxy è possibile vedere il seguente registro in: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
LoginGuest non riuscito. Ret: 67108908, motivo: Impossibile ottenere una proprietà sull'oggetto
Macchina virtuale Sul proxy è possibile vedere il seguente registro in: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter = guest.guestId ... [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908 [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908 ... [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object
Causa
Il file di configurazione della macchina virtuale di destinazione (. VMX) ha la seguente voce:
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
Queste impostazioni di sicurezza opzionali impediranno l'invio dei messaggi informativi a ESXi. Quando questa funzionalità è vera l'indirizzo IP della VM, il nome host non sarà visibile nel client vSphere nonostante gli strumenti vm mostrino l'esecuzione con una versione dello strumento vaild.
Per ulteriori informazioni, vedere questa pagina:
La variabile VMware Tools setinfo è abilitata per le macchine virtuali. (stigviewer.com)
Con questa impostazione di sicurezza, il codice FLR Avamar non sarà in grado di leggere la famiglia varibile guestOS. Inoltre, per accelerare le prestazioni FLR, il codice FLR deve ottenere l'indirizzo IP guest della VM, operazione impossibile con questa funzione di sicurezza abilitata.
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
Queste impostazioni di sicurezza opzionali impediranno l'invio dei messaggi informativi a ESXi. Quando questa funzionalità è vera l'indirizzo IP della VM, il nome host non sarà visibile nel client vSphere nonostante gli strumenti vm mostrino l'esecuzione con una versione dello strumento vaild.
Per ulteriori informazioni, vedere questa pagina:
La variabile VMware Tools setinfo è abilitata per le macchine virtuali. (stigviewer.com)
Con questa impostazione di sicurezza, il codice FLR Avamar non sarà in grado di leggere la famiglia varibile guestOS. Inoltre, per accelerare le prestazioni FLR, il codice FLR deve ottenere l'indirizzo IP guest della VM, operazione impossibile con questa funzione di sicurezza abilitata.
Risoluzione
Per confermare che la voce esiste nella VM di destinazione. VMX:
1. Accedere a VirtualCenter con vi Client e selezionare una macchina virtuale dal pannello di inventario.
Viene visualizzata la pagina di configurazione della macchina virtuale con la scheda Riepilogo visualizzata.
3. Fare clic su Options > Advanced > Configuration Parameters per aprire la finestra di dialogo Configuration Parameters.
4. Il risultato dovrebbe essere il seguente:
isolation.tools.setinfo.disable True
5. Modificare "isolation.tools.setinfo.disable" = da true a false.
6. Ricaricare o modificare la VM in modo che la modifica abbia effetto.
7. Ripetere la FLR.
Soluzione:
Eseguire una FLR utilizzando una macchina virtuale di destinazione diversa che NON ha la stessa impostazione di sicurezza opzionale.
1. Accedere a VirtualCenter con vi Client e selezionare una macchina virtuale dal pannello di inventario.
Viene visualizzata la pagina di configurazione della macchina virtuale con la scheda Riepilogo visualizzata.
3. Fare clic su Options > Advanced > Configuration Parameters per aprire la finestra di dialogo Configuration Parameters.
4. Il risultato dovrebbe essere il seguente:
isolation.tools.setinfo.disable True
5. Modificare "isolation.tools.setinfo.disable" = da true a false.
6. Ricaricare o modificare la VM in modo che la modifica abbia effetto.
7. Ripetere la FLR.
Soluzione:
Eseguire una FLR utilizzando una macchina virtuale di destinazione diversa che NON ha la stessa impostazione di sicurezza opzionale.
Prodotti interessati
Data Backup & Protection Software, AvamarProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000199988
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 14 dic 2022
Versione: 6
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