NetWorker: NMC:n kirjautuminen epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus There is a problem contacting the server, server_hostname. Please verify that the server is running. (Tarkista, että palvelin on käynnissä.
Riepilogo: Kun NMC (NetWorker Management Console) -palvelimeen yritetään kirjautua, näyttöön tulee virheilmoitus There is a problem contacting the server, server_hostname. Please verify that the server is running. (Tarkista, että palvelin on käynnissä. Näkyy ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
- Kun olet yrittänyt kirjautua NMC (NetWorker Management Console) -konsoliin, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:
Palvelimeen ei saa yhteyttä server_hostname. Please verify that the server is running. (Tarkista, että palvelin on käynnissä.
Causa
NMC-palvelimen palomuuri ei salli TCP-porttien 9000 ja 9001 yhteyksien muodostamista.
NMC:n HTTP-prosessi käyttää porttia 9000 muodostaessaan yhteyden NMC-työasemasta NMC-palvelimeen.
Porttia 9001 käytetään java-konsolin ja NMC-palvelimen RPC-puheluihin.
NMC:n HTTP-prosessi käyttää porttia 9000 muodostaessaan yhteyden NMC-työasemasta NMC-palvelimeen.
Porttia 9001 käytetään java-konsolin ja NMC-palvelimen RPC-puheluihin.
Risoluzione
1. Varmista NMC-palvelimessa, että NMC-prosessi on käynnissä ja portit 9000 ja 9001 kuuntelevat:
2, a. Tarkista, onko käyttöjärjestelmän palomuuri otettu käyttöön.
2, b. Jos palomuuri on käytössä, poista se tilapäisesti käytöstä ja vahvista, että voit muodostaa yhteyden portteihin 9000 ja 9001 NMC-työasemasta:
3. Jos käyttöjärjestelmän palomuuri on otettava käyttöön, määritä palomuurisäännöt hyväksymään portit 9000 ja 9001. Nämä portit on kuvattu NetWorker Security Configuration Guide -oppaassa, joka on saatavilla seuraavilla ohjeilla: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Linux:
systemctl status gst
netstat -apno | grep "9000\|9001"
netstat -apno | grep "9000\|9001"
Windows:
tehtäväluettelo | findstr gst
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
netstat -aof | findstr 9000
netstat -aof | findstr 9001
2, a. Tarkista, onko käyttöjärjestelmän palomuuri otettu käyttöön.
Linux:
firewall-cmd --stat
Windows:
netsh advfirewall show allprofiles -tila
TAI
etsi Tarkista palomuurin tila
TAI
etsi Tarkista palomuurin tila
HUOMAUTUS: Jos käyttöjärjestelmän palomuuri on jo poistettu käytöstä, tarkista verkko-/suojaustiimistä, onko NMC-työaseman ja NMC-palvelinjärjestelmien välillä verkko-palomuuria.
2, b. Jos palomuuri on käytössä, poista se tilapäisesti käytöstä ja vahvista, että voit muodostaa yhteyden portteihin 9000 ja 9001 NMC-työasemasta:
Linux:
curl -v NMC_servername:port
Windows (PowerShell):
Test-NetConnection -ComputerName NMC_servername -port PORT
HUOMAUTUS: Jos NMC:n käyttöön käytettävään järjestelmään on asennettu NetWorker, voit tarkistaa myös nsrports-komennolla tarkkuuden ja porttiliitännät: nsrports -t NMC_servername -p port
HUOMAUTUS: Tarkista käyttöjärjestelmän palomuurisääntöjen määritysohjeet käyttöjärjestelmän valmistajan oppaista, koska ne voivat vaihdella jakelun mukaan. Jos tarvitset ohjeita palomuurisääntöjen määrittämiseen, ota yhteyttä Järjestelmänvalvojaan ja paikallisverkkoon tai suojaustiimeihin.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203361
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 set 2022
Versione: 1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.