CloudLink: Chyba „Customer name XXXXXXXXX differs from current customer name“

Při nahrávání nové licence se v systému CloudLink zobrazí chyba „Customer name XXXXXXXX differs from current customer name“.

Chyba:

Zkušební licence je nainstalována.


V uživatelském rozhraní CloudLink přejděte do části SYSTEM > License.  Zkontrolujte, zda je zde uvedeno „CloudLinkEval“, což znamená, že zákazník používá zkušební licenci.

Pokud zákazník používá zkušební licenci, je nutné ji před žádostí o novou trvalou licenci odebrat.

Před odstraněním zkušební licence pořiďte zálohu CloudLink z uživatelského rozhraní a snapshoty všech uzlů CloudLink. Snapshoty jsou obzvláště důležité v případě, že je potřeba se rychle vrátit do bodu před odstraněním licence.

V uživatelském rozhraní CloudLink přejděte do části SYSTEM > License, vyberte zkušební licenci a klikněte na možnost „Delete“.
Poté zkuste novou licenci nahrát znovu.

DŮLEŽITÉ:
Pokud má zákazník pouze zkušební licenci KMIP, může ji bezpečně odebrat a přidat novou. Pokud má však zákazník kapacitní licenci (která se používá pro software PowerFlex), neměl by ji odebírat.  Zejména pokud platnost licence vypršela.  Odebrání kapacitní licence naruší funkčnost řešení CloudLink a pokud platnost licence vypršela, nebude ji možné po odebrání znovu použít.