Precision-työasemat eivät lataudu yhden liitännän telakointiasemilla

Riepilogo: Kun Precision 7000 -sarjan kannettava liitetään telakointiasemaan yhdellä USB Type-C -kaapelilla, se ei lataudu oikein.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Precision 7000 -sarjan kannettava ei lataudu tai latautuu ajoittain tai se ei havaitse, että laturi on liitettynä. Näin käy vain, kun telakointiasema on liitetty tietokoneeseen yhdellä USB Type-C -kaapelilla. Muita odottamattomia oireita voi esiintyä, koska kokoonpanoa ei tueta. WD19DC- ja WD19DCS dual connector -telakat on suunniteltu tukemaan näiden Precision-tietokoneiden suurempia virtavaatimuksia.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

Telakointiasemat, joita ongelma koskee:

  • Dell Dock WD19
  • Dell WD19S -telakka
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt -telakka – WD19TBS
  • Dell Thunderbolt -telakka – WD22TB4

Causa

Nämä erittäin suorituskykyiset tietokoneet tarvitsevat enemmän virtaa kuin yksi USB Type-C -liitäntä telakointiasemaan.

Risoluzione

Dell Technologies suosittelee, että näiden Precision-kannettavien kanssa käytetään WD19DC- tai WD19DCS telakkaa.

Kiertotapa:

Edellä mainittua telakointiasemaa voi käyttää, mutta kannettavan verkkolaite on liitettävä myös verkkolaitteeseen.

  1. Irrota telakointiasema kannettavasta tietokoneesta.
  2. Etsi kannettavan mukana toimitettu verkkolaite.
  3. Liitä tämä verkkolaite suoraan kannettavaan tietokoneeseen.
  4. Liitä telakointiasema kannettavaan.
  5. Varmista , että se latautuu oikein.

Prodotti interessati

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000219644
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 apr 2025
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.