Precision 不使用单个连接器坞站充电

Precision 7000 系列笔记本电脑无法充电、间歇性充电，或者未检测到充电器已连接。只有当坞站使用单根 USB Type-C 电缆连接到计算机时，才会发生这种情况。可能会出现其他不可预测的症状，因为这是不受支持的配置。WD19DC 和 WD19DCS 双连接器坞站旨在支持这些 Precision 计算机的更高功率要求。

受影响的平台：

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

受影响的坞站：

• 戴尔坞站 WD19
• 戴尔坞站 - WD19S
• Dell Thunderbolt 坞站 - WD19TB
• Dell Thunderbolt 坞站 - WD19TBS
• Dell Thunderbolt 坞站 - WD22TB4

这些是高性能计算机，与坞站的单个 USB Type-C 连接相比，需要更多电力。

为了获得最佳体验，Dell Technologies 建议将 WD19DC 或WD19DCS坞站与这些 Precision 笔记本电脑配合使用。

解决办法：

可以使用上面列出的受影响坞站之一，但您还必须插入笔记本电脑的交流适配器。

1. 断开 坞站与笔记本电脑的连接。
2. 找到 笔记本电脑随附的交流适配器。
3. 将 此交流适配器直接插入笔记本电脑。
4. 将 坞站插入笔记本电脑。
5. 确认 其正在正确充电。