Precision 使用單一連接器媒體插槽座不充電

Precision 7000 系列筆記本電腦不會充電、間歇性充電，也不會偵測到充電器是否已連接。只有當媒體插槽座使用單一 USB Type-C 纜線連接至電腦時，才會發生這種情況。其他無法預測的徵兆可能會發生，因為這是不支援的組態。WD19DC 和WD19DCS雙連接器媒體插槽座的設計可支援這些 Precision 電腦更高的電源需求。

受影響的平台：

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

受影響的媒體插槽座：

• Dell 擴充基座 WD19
• Dell 媒體插槽座 - WD19S
• Dell Thunderbolt 媒體插槽座 - WD19TB
• Dell Thunderbolt 媒體插槽座 - WD19TBS
• Dell Thunderbolt 媒體插槽座 - WD22TB4

這些是需要比單一 USB Type-C 連線至媒體插槽座支援的高效能電腦更多的電源。

為獲得最佳體驗，Dell Technologies 建議您使用 WD19DC 或 WD19DCS 媒體插槽座搭配這些 Precision 筆記本電腦。

因應措施：

可以使用上述其中一個受影響的媒體插槽座，但您也必須插入筆記本電腦的 AC 變壓器。

1. 從筆記本電腦拔下媒體插槽座。
2. 找到 筆記本電腦隨附的 AC 變壓器。
3. 將 此 AC 變壓器直接插入筆記本電腦。
4. 將 媒體插槽座插入筆記本電腦。
5. 確認 其充電正確。