Precision'lar Tek Konnektör bağlantı istasyonlarıyla Şarj Olmuyor

Riepilogo: Precision 7000 serisi dizüstü bilgisayarlar tek bir USB C Tipi kablo kullanılarak bağlantı istasyonuna bağlandığında doğru şekilde şarj olmuyor.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Precision 7000 serisi dizüstü bilgisayarlar şarj olmuyor, aralıklı olarak şarj olmuyor veya şarj cihazının bağlı olduğunu algılamıyor. Bu, yalnızca bir bağlantı istasyonu bilgisayara tek bir USB Tip C kablosuyla bağlandığında gerçekleşir. Desteklenmeyen bir yapılandırma olduğu için diğer öngörülemeyen belirtiler ortaya çıkabilir. WD19DC ve WD19DCS konnektörlü bağlantı istasyonları, bu Precision bilgisayarların daha yüksek güç gereksinimlerini desteklemek için tasarlanmıştır.

Etkilenen Platformlar:

  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

Etkilenen Bağlantı İstasyonları:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Bağlantı İstasyonu - WD19S
  • Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD19TB
  • Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD22TB4

Causa

Bunlar, bağlantı istasyonuna tek bir USB C Tipi bağlantının desteklediğinden daha fazla güç gerektiren yüksek performanslı bilgisayarlardır.

Risoluzione

Dell Technologies, en iyi deneyimi için bu Precision dizüstü bilgisayarlarda WD19DC veya WD19DCS bağlantı istasyonunu kullanmanızı önerir.

Geçici Çözüm:

Yukarıda listelenen etkilenen bağlantı istasyonlarından birini kullanmak mümkündür ancak dizüstü bilgisayarın AC adaptörünü de takmanız gerekir.

  1. Bağlantı istasyonunu dizüstü bilgisayardan çıkarın.
  2. Dizüstü bilgisayarla birlikte verilen AC adaptörünü bulun.
  3. Bu AC adaptörünü doğrudan dizüstü bilgisayara takın.
  4. Bağlantı istasyonunu dizüstü bilgisayara takın.
  5. Doğru şekilde şarj olduğunu doğrulayın.

Prodotti interessati

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000219644
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 apr 2025
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.