PowerEdge C6520: Tap av E810-kobling etter oppdateringer

Riepilogo: Under samtidig oppdatering av BIOS og innebygd nettverksfastvare for Broadcom ved hjelp av Intel E810 for iDRAC-kommunikasjon, blir koblingen brutt og gjenopprettes ikke.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Under samtidig oppdatering av BIOS- og Broadcom-fastvaren for innebygd nettverk ved hjelp av E810 for iDRAC-kommunikasjon, brytes tilkoblingen til iDRAC. Den gjenopprettes ikke før en virtuell eller fysisk reinstallering er utført.

Eksempel på iDRAC-koblingstilstand i SupportAssist-samlingen:

SupportAssist Collection iDRAC-nettverkskonfigurasjon

Eksempel på tap av iDRAC-kobling i livssykluslogg:

2024-04-04 19:22:55 6532 IPA0100 iDRAC IP-adressen er endret fra 0.0.0.0 til X.X.X.X
2024-04-04 19:22:10 6530 DIS002 Funksjonen for automatisk oppdagelse er deaktivert
2024-04-04 19:22:10 6529 RAC0182 iDRAC-fastvaren ble startet på nytt med følgende årsak: ac
2024-04-04 19:16:04 6528 SYS1001 Systemet slås av
2024-04-04 19:16:04 6527 SYS1003 Tilbakestilling av system-CPU
2024-04-04 19:16:04 6526 SYS1005 Strømhandlingen for serveren startes fordi vertsenheten starter en avslåingsoperasjon
2024-04-04 18:14:26 6521 JCP037 Jobben (installasjon eller konfigurasjon) JID_122719380242 er fullført
2024-04-04 18:14:26 6520 JCP037 Jobben (installasjon eller konfigurasjon) JID_122719218038 er fullført
2024-04-04 18:14:05 6519 PR36 Versjonsendring oppdaget for BIOS-fastvare. Forrige versjon: 1.9.2, Gjeldende versjon: 1.11.1
2024-04-04 18:14:03 6518 PR36 Versjonsendring oppdaget for Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet-adapter – B8:CB:29:BC:D9:19-fastvare. Forrige versjon:22.00.6, Gjeldende versjon:22.20.11
2024-04-04 18:11:41 6513 SYS1003 Tilbakestilling av system-CPU
2024-04-04 18:11:37 6512 IPA0100 iDRAC IP-adressen er endret fra X.X.X.X til 0.0.0.0
 

Causa

Når serveren startes på nytt, blir E810-koblingen brakt ned ved å tømme EMP_LINK_ON gjennom Tilbakestill/deaktivert kanal. Derfor går selve nettverksgrensesnittkontrolleren (NIC) ned under omstart i henhold til oppdateringen og gjenopprettes ikke.

Risoluzione

Reparert i Intel E810-fastvareoppdatering. ETA Q3 2024.

Løsningen er å endre fastvaren slik at EMP_LINK_ALWAYS_ON kan løses. Dette holder koblingen oppe og online og reduserer tapet av kortet ved omstart under oppdateringer.

Det finnes flere midlertidige løsninger.

  1. Koble noden til i kabinettet igjen for å gjenopprette den.
  2. Koble til iDRAC via iDRAC Direct-port og utfør en virtuell strømsyklus.
  3. Sett Embedded NIC 1 til Deaktivert i BIOS for å stoppe oppdateringene.
  4. Aktiver et failover-nettverk for iDRAC.


 

Prodotti interessati

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge C6520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000226568
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.