PowerEdge C6520: E810 Ztráta linky po aktualizacích

Riepilogo: Při současné aktualizaci systému BIOS a vestavěného síťového firmwaru Broadcom pomocí řadiče Intel E810 pro komunikaci řadiče iDRAC se linka přeruší a neobnoví se.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Při současné aktualizaci systému BIOS a vestavěného síťového firmwaru Broadcom pomocí zařízení E810 pro komunikaci řadiče iDRAC dojde k přerušení připojení k řadiči iDRAC. Neobnoví se, dokud neprovedete virtuální nebo fyzické opětovné usazení.

Příklad stavu připojení iDRAC v sadě SupportAssist:

Kolekce SupportAssist Konfigurace sítě řadiče iDRAC

Příklad ztráty linky řadiče iDRAC v protokolu Lifecycle:

2024-04-04 19:22:55 6532 IPA0100 IP adresa řadiče iDRAC byla změněna z 0.0.0.0 na X.X.X.X.
2024-04-04 19:22:10 6530 DIS002 řekl: Funkce Auto Discovery je zakázána
2024-04-04 19:22:10 6529 RAC0182 Firmware řadiče iDRAC byl restartován z následujícího důvodu: ac
2024-04-04 19:16:04 6528 SYS1001 Systém se vypíná
2024-04-04 19:16:04 6527 SYS1003 Resetování systémového procesoru
2024-04-04 19:16:04 6526 SYS1005 Akce napájení serveru je iniciována, protože hostitelské zařízení iniciovalo operaci vypnutí
2024-04-04 18:14:26 6521 JCP037 řekl: Úloha (instalace nebo konfigurace) JID_122719380242 je úspěšně dokončena
2024-04-04 18:14:26 6520 JCP037 řekl: Úloha (instalace nebo konfigurace) JID_122719218038 je úspěšně dokončena
2024-04-04 18:14:05 6519 PR36 Zjištěna změna verze firmwaru systému BIOS. Předchozí verze:1.9.2, Aktuální verze:1.11.1
2024-04-04 18:14:03 6518 PR36 Zjištěna změna verze u gigabitového ethernetového adaptéru Broadcom NetXtreme – firmware B8:CB:29:BC:D9:19. Předchozí verze:22.00.6, Aktuální verze:22.20.11
2024-04-04 18:11:41 6513 SYS1003 Resetování systémového procesoru
2024-04-04 18:11:37 6512 IPA0100 IP adresa řadiče iDRAC byla změněna z X.X.X.X na 0.0.0.0.
 

Causa

Po restartování serveru dojde k výpadku linky E810 vymazáním EMP_LINK_ON přes kanál pro obnovení/zakázání. Samotný řadič síťového rozhraní (NIC) proto podle aktualizace během restartování selže a neobnoví se.

Risoluzione

Oprava v aktualizaci firmwaru Intel E810 Datum uvedení 3. čtvrtletí 2024.

Řešením je změnit firmware tak, aby bylo možné EMP_LINK_ALWAYS_ON. Díky tomu zůstane připojení v provozu a online, což zmírní ztrátu karty při restartování během aktualizací.

K dispozici je několik alternativních řešení.

  1. Znovu usaďte uzel v šasi, který chcete obnovit.
  2. Připojte se k řadiči iDRAC prostřednictvím portu iDRAC Direct a proveďte virtuální vypnutí a zapnutí napájení.
  3. Chcete-li zastavit aktualizace, nastavte v systému BIOS možnost Embedded NIC 1 na hodnotu Disabled.
  4. Povolte pro řadič iDRAC síť pro převzetí služeb při selhání.


 

Prodotti interessati

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge C6520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000226568
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.