PowerEdge C6520: E810 – Linkverlust nach Aktualisierungen
Riepilogo: Während des gleichzeitigen Updates des BIOS und der Firmware des integrierten Broadcom-Netzwerks unter Verwendung des Intel E810 für die iDRAC-Kommunikation wird die Verbindung getrennt und nicht wiederhergestellt. ...
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Sintomi
Während des gleichzeitigen Updates des BIOS und der Firmware des integrierten Broadcom-Netzwerks unter Verwendung des E810 für die iDRAC-Kommunikation wird die Verbindung zum iDRAC getrennt. Er wird erst wiederhergestellt, wenn ein virtuelles oder physisches Neueinsetzen durchgeführt wird.
Beispiel für den iDRAC-Linkstatus in der SupportAssist-Erfassung:
Beispiel für iDRAC-Linkverlust im Lifecycle-Protokoll:
| 2024-04-04 19:22:55 | 6532 | IPA0100 | Die iDRAC-IP-Adresse wurde von 0.0.0.0 in X.X.X.X geändert. |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6530 | DIS002-KARTON | Automatische Ermittlungsfunktion deaktiviert |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6529 | RAC0182 | Die iDRAC-Firmware wurde aus folgendem Grund neu gestartet: ac |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6528 | SYS1001 | System schaltet sich aus |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6527 | SYS1003 | Zurücksetzen der System-CPU |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6526 | SYS1005 | Die Aktion zum Einschalten des Servers wird initiiert, da das Host-Gerät einen Vorgang zum Herunterfahren initiiert hat |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6521 | JCP037-KARTON | Der Job (Installation oder Konfiguration) JID_122719380242 wurde erfolgreich abgeschlossen. |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6520 | JCP037-KARTON | Der Job (Installation oder Konfiguration) JID_122719218038 wurde erfolgreich abgeschlossen |
| 2024-04-04 18:14:05 | 6519 | PR36 | Versionsänderung für BIOS-Firmware erkannt. Vorherige Version:1.9.2, Aktuelle Version:1.11.1 |
| 2024-04-04 18:14:03 | 6518 | PR36 | Versionsänderung für Firmware "Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Adapter – B8:CB:29:BC:D9:19" erkannt. Vorherige Version:22.00.6, Aktuelle Version:22.20.11 |
| 2024-04-04 18:11:41 | 6513 | SYS1003 | Zurücksetzen der System-CPU |
| 2024-04-04 18:11:37 | 6512 | IPA0100 | Die iDRAC-IP-Adresse wurde von X.X.X.X in 0.0.0.0 geändert |
Causa
Nach dem Neustart des Servers wird der E810-Link heruntergefahren, indem EMP_LINK_ON über den Reset/Disabled Channel gelöscht wird. Aus diesem Grund fällt der Netzwerkschnittstellen-Controller (NIC) während des Neustarts gemäß der Aktualisierung aus und wird nicht wiederhergestellt.
Risoluzione
Behoben im Intel E810 Firmwareupdate. ETA Q3 2024.
Die Lösung besteht darin, die Firmware zu ändern, um EMP_LINK_ALWAYS_ON zu aktivieren. Dadurch bleibt die Verbindung aufrecht und online, wodurch der Verlust der Karte bei Neustarts während Updates minimiert wird.
Es stehen mehrere Workarounds zur Verfügung.
- Setzen Sie den Node für die Wiederherstellung erneut in das Gehäuse ein.
- Stellen Sie über den iDRAC Direct-Port eine Verbindung zum iDRAC her und führen Sie einen virtuellen AC-Zyklus durch.
- Setzen Sie Integrierte NIC 1 im BIOS auf Deaktiviert, um Updates zu stoppen.
- Aktivieren Sie ein Failover-Netzwerk für den iDRAC.
Prodotti interessati
Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge C6520Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000226568
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione: 3
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