PowerEdge C6520: E810-linkin menetys päivitysten jälkeen

Riepilogo: Kun BIOSin ja sulautetun Broadcom-verkon laiteohjelmistoa päivitetään samanaikaisesti Intel E810 iDRAC -tiedonsiirtoon, linkki katkeaa eikä palaudu.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Kun BIOSin ja sulautetun Broadcom-verkon laiteohjelmistoa päivitetään samanaikaisesti E810-tiedonsiirtolaitteella iDRAC-tiedonsiirtoon, yhteys iDRACiin katkeaa. Se ei palaudu, ennen kuin virtuaalinen tai fyysinen uudelleenasennus on suoritettu.

Esimerkki iDRAC-linkin tilasta SupportAssist-kokoelmassa:

SupportAssist Collection iDRAC:n verkkomääritykset

Esimerkki iDRAC-linkin menetyksestä elinkaarilokissa:

2024-04-04 19:22:55 6532 IPA0100 iDRAC:n IP-osoite muuttui arvosta 0.0.0.0 muotoon X.X.X.X
2024-04-04 19:22:10 6530 DIS002 Automaattinen tunnistus poistettu käytöstä
2024-04-04 19:22:10 6529 RAC0182 iDRAC-laiteohjelmisto käynnistettiin uudelleen seuraavasta syystä: ac
2024-04-04 19:16:04 6528 SYS1001 Järjestelmä sammuu
2024-04-04 19:16:04 6527 SYS1003 Järjestelmän suorittimen nollaus
2024-04-04 19:16:04 6526 SYS1005 Palvelimen virtatoiminto aloitetaan, koska isäntälaite käynnisti sammutustoiminnon
2024-04-04 18:14:26 6521 JCP037 (Asennus- tai määritys)työn JID_122719380242 on valmis
2024-04-04 18:14:26 6520 JCP037 (Asennus- tai määritys)työn JID_122719218038 on valmis
2024-04-04 18:14:05 6519 PR36 BIOS-laiteohjelmiston versiomuutos havaittu. Edellinen versio:1.9.2, Nykyinen versio:1.11.1
2024-04-04 18:14:03 6518 PR36 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Adapter -sovittimen versiomuutos havaittu - B8:CB:29:BC:D9:19 -laiteohjelmisto. Edellinen versio:22.00.6, Nykyinen versio:22.20.11
2024-04-04 18:11:41 6513 SYS1003 Järjestelmän suorittimen nollaus
2024-04-04 18:11:37 6512 IPA0100 iDRAC:n IP-osoite muuttui X.X.X.X:stä 0.0.0.0:aan
 

Causa

Palvelimen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä E810-linkki katkeaa tyhjentämällä EMP_LINK_ON nollaus-/käytöstäpoistokanavan kautta. Tämän vuoksi itse verkkokortin ohjain (NIC) kaatuu uudelleenkäynnistyksen aikana päivityksen mukaisesti eikä palaudu.

Risoluzione

Korjattu Intel E810 -laiteohjelmistopäivityksessä. ETA Q3 2024.

Ratkaisu on ottaa EMP_LINK_ALWAYS_ON käyttöön muuttamalla laiteohjelmistoa. Tämä pitää yhteyden yllä ja verkossa lieventäen kortin katoamista uudelleenkäynnistyksen yhteydessä päivitysten aikana.

Käytettävissä on useita kiertotapoja.

  1. Aseta solmu takaisin koteloon palautumista varten.
  2. Muodosta yhteys iDRACiin iDRAC Direct -portin kautta ja suorita virtuaalinen vaihtovirtajakso.
  3. Aseta Embedded NIC 1 pois käytöstä BIOSissa päivitysten pysäyttämiseksi.
  4. Ota iDRACille käyttöön vikasietoverkko.


 

Prodotti interessati

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge C6520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000226568
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.