Dell Premier-rapporter

Dell Premier Reports er udviklet som en eksklusiv service til vores værdsatte kunder. Brugere med rapporteringsadgang kan se forskellige muligheder relateret til nuværende og tidligere Dell-køb. Kontakt dit Dell-kundeserviceteam for at diskutere rapporttilgængelighed og afgøre, hvilken rapport der er bedst egnet til din organisation.

Du kan få adgang til dine rapporter via Premier-kontosidens oversigt eller ved at vælge "Rapporter" i navigationsmenuen til venstre. Listen over tilgængelige rapporter afhænger af den opsætning, der er konfigureret af dit Dell-kundeserviceteam. Bemærk: For brugere med rollen Shopper-No-Price vises kun rapporten Køb igen (USA)/Seneste onlineordrer, uanset rapporteringskonfigurationen for kontoen. 

Vores kunder bruger ofte følgende rapporter:

Opret din egen rapport

Billede 1: Opret din egen rapport

Denne funktion giver dig mulighed for blot at oprette en tilpasset rapport fra alle tilgængelige ordre-, kunde-, sporings- og leveringsoplysninger. Opret og kør en rapport én gang, eller gem den som en personlig (til eget brug) eller en virksomhedsskabelon (for alle brugere med tilladelse). 

1. »Færdigbyggede rapporter«: Kør, rediger, kopiér eller gem rapportskabeloner, der er knyttet til din konto

2. "Gemte rapporter": Opret og administrer rapporter, der er oprettet af dig eller dit team, og som kan køres, redigeres eller kopieres

3. »Tidsplaner for indberetning«: Konfigurer regelmæssigt planlagte rapporter, der kan mailes til op til 10 modtagere Få flere oplysninger om, hvordan du opretter din egen rapport

4. »Standardrapporter«: Omfatter ordrestatus, seneste ordrer, fakturaer, garanti og andre rapporter

Ordrestatusrapport

Billede 2: Ordrestatusrapport (ikke amerikanske)

Brug Premiers omfattende rapport "Ordrestatus" til hurtigt at tjekke status på din ordre, få vist forskellige muligheder vedrørende nuværende og tidligere Dell-køb og kontakte vores supportmedarbejdere direkte i forbindelse med forespørgsler efter ordren. Ved at klikke på ordrenummeret kan du få adgang til pakkelisten, fakturaen, adresseoplysninger og yderligere muligheder på ordredetaljeniveau. Få mere at vide om Premier-ordrestatus i USA/ i andre lande globalt 

Køb igen (US) / Seneste onlineordrer 

Få adgang til dine seneste onlineordrer (afgivet online inden for de sidste 60 dage*), og føj varer til indkøbskurven med et enkelt klik på "Køb igen", herunder på vareniveau.  Der kan søges på disse seneste onlineordrer efter vare, ordredato, Dell-købs-id, indkøbsordrenummer, valuta, pris, betalingsmetode eller købers e-mail. Brugere med rollerne Webstedsadgang kan se alle de seneste onlineordrer på hele webstedet. Bemærk: Omfatter ikke ordrer, der afgives fra salgsoprettede tilbud.

*30 dage i Storkina

Fakturaer

Billede 3: Faktureringsrapport

Rapporten "Fakturaer" giver et overblik over dine betalte og ubetalte fakturaer. Den er tilgængelig under "Rapporter" eller via "Fakturaer" i menuen "Ordrer" til venstre. Denne rapport tilbyder forskellige selvbetjeningsmuligheder, såsom filtrering efter kundenummer, visning af 'Betalte ordrer' på et øjeblik, massedownload af op til 10 valgte fakturaer ad gangen og mere. Tilgængelig, hvor rapporten Fakturaer er aktiveret.  Få flere oplysninger om faktureringsrapporten.

Andre rapporter

Ud over ovenstående kan ImageWatch (relateret til produktovergange) gøres tilgængeligt på dine Premier-sider. Kontakt dit Dell-kundeserviceteam for at få mere at vide.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du kontakte Dell Premier Support Teams.