「Data Domain：電源供給ユニット（PSU）アラートのトラブルシューティング
概要: この記事では、Data Domainシステムで電源供給ユニット(PSU)のアラートを特定して解決する方法について説明します。PSUステータス インジケーター、CLIとUIを使用した検証方法、推奨されるトラブルシューティング手順について説明します。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
現象
- Data Domain System Manager(UI)またはCLIでPSUアラートが報告される
- システムの正常性ステータスに「Degraded」と表示される
- 自動サポート ログにPSUの問題が示される
- PSUステータスが「電源未投入」、「不在」、「障害」、「故障」、または「使用不可」と表示される
原因
PSUアラートは、次の1つ以上の条件によってトリガーされる可能性があります。
| ステータス | 説明 |
| OK | PSUにAC電源が供給されており、正常に機能しています。 |
| 低下 | PSUの1つが出力していません。 考えられる原因： * AC電源ケーブルの緩み * PSUの障害 PSUの電源が供給されていない、または存在しない場合、AutosupportはステータスをDegradedと報告します。PSUの冗長性が失われたため、システムが劣化状態になっています。 |
| Unpowered | PSUにAC電源が供給されていません。 考えられる原因： * PSUが不良な電源回路に接続されている。 *電源ケーブルが緩んでいるか、抜かれています。 * 状況によっては、PSUに障害が発生することがあります。 |
| 「Absent」 | *PSUが物理的に存在しないか、スロットで使用できません。 *考えられる原因としては、スロットでPSUが認識されないことが考えられます。 *PSUが正常または障害ありのいずれかの場合に、Absentステータスと報告されます。 |
| 失敗 | PSUは正常ではありません。 |
| Faulty | PSUは正常ではありません。 |
| Unavailable（使用不可） | これは、PSUのレポート ステータスに問題がある可能性があります。DDを再起動します。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。 |
解決策
手順1：PSUステータスを確認します。
CLIの使用
- SSH、Telnet、またはシリアル コンソールを使用してData Domainシステムに接続します。
- 以下のコマンドを実行します。
-
# alerts show current # enclosure show all
-
Web UIの使用
- ブラウザーを開き、システムのホスト名またはIPアドレスを入力します。
- Data Domain System Managerにログインします。
- 次にアクセスします：
- Health > Alerts > Current Alerts
- ハードウェア > 詳細な PSUステータスのシャーシ
- UI内で詳細を確認するには、[Hardware > Chassis]をクリックします。
手順2：PSUアラートのトラブルシューティング
- すべての電源ケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認します。
- 電源(UPS、PDUなど)が安定しており、十分な容量があることを確認します。
- 最近のメンテナンス アクティビティーによってアラートがトリガーされたかどうかを確認します。
- アラートが解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
その他の情報
対象製品
Data Domain製品
Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems文書のプロパティ
文書番号: 000010794
文書の種類: How To
最終更新: 28 10月 2025
バージョン: 13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。