Avamar：ファイアウォールまたはポートの問題により、管理者UIがData Domainの誤ったステータスを報告する
概要: ファイアウォールとポートの設定が正しくないと、SNMPの問題が発生する可能性があります。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
これはモニタリングの問題です
この問題は、AvamarからData Domain (DD)へのバックアップには影響しません。
Data Domainのモニタリング ステータスがOKと報告されていないときにバックアップが失敗する場合は、この記事の手順を中止してください。
Data DomainのAvamarモニタリング ステータスが、Avamar管理者UIで緑から黄色または赤に変わります
Avamar UIに次のエラーが1つ以上表示される場合があります。
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Error: SNMPファイル システムのステータスを取得できません
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Error: ファイル システム情報を取得できません
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Error: ディスク ステータスを取得できません
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Error: 取得できません
sshキー
原因
Simple Network Management Protocol (SNMP)に必要なポートが、AvamarまたはData Domain環境で満たされていません。
--又は--
ファイアウォール、またはAvamarとData Domainの間のファイアウォールが、1つ以上のSNMPパケットをフィルタリング(ブロック)しています。
解決方法
ポート163が開いていることを確認します。
トラップ ポート161(デフォルト)または162が開いていることを確認します。
注：SNMPはUDPポートを使用するため、telnetまたはcurlを使用してこれらのポートが開いているかどうかを確認することは実行可能なオプションではありません。
問題が解決しない場合は、SNMPの問題の解決パスを参照してください。Avamar：Avamar 管理者 UI (解決パス) での Data Domain 統合エラーのトラブルシューティング
対象製品
Avamar, Avamar Server文書のプロパティ
文書番号: 000017343
文書の種類: Solution
最終更新: 09 5月 2025
バージョン: 6
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