「Avamar NDMPバックアップのパフォーマンスが遅い（解決パス）（英語）」 

Avamar NDMPバックアップの実行には時間がかかり、バックアップ ウィンドウが終了する前にタイムアウトすることがあります。

NDMPバックアップの実行に時間がかかる、または完了に時間がかかる要因は数多く存在します。

この種の動作が発生した場合に確認する既知の問題を文書化したナレッジ記事のリストを以下に示します。


ステップ1: NASが正常であることを確認します。
NASで稼働状態の問題が発生すると、バックアップ パフォーマンスに影響を与えることがよくあります。バックアップ パフォーマンスを測定する前に、正常であることを確認します。  
NASベンダーのサポート チームは、正常性の問題を解決するために関与する必要があります。


ステップ2: お客様から必要な情報の完全なセットを収集します。
状況のトラブルシューティングを開始する前に、環境について詳細に理解することが重要です。次のものを収集します。

• 「Avamarクライアントのバックアップ パフォーマンスに関する問題を調査する際にサポートが必要とする情報（英語）」

手順3：NASに関する情報を収集します。
NDMPアクセラレーターがバックアップしているNASに関する次の情報を収集します。

• NASのタイプ。
• オペレーティング システムのバージョンとリリース番号。

手順4：既知の問題を確認します。

• 「Avamar：TCPウィンドウの拡張によりAvamar NDMPバックアップ のパフォーマンスが低下し、avtarによるCPU使用率が低下する
• 変更されたファイルの数が多いため、Avamar NDMPバックアップのパフォーマンスが低下する
• Avamar NDMPの低速レベル0バックアップと一般的なパフォーマンスのベスト プラクティス
• 「Avamar：TCPウィンドウの拡張によりAvamar NDMPバックアップ のパフォーマンスが低下し、avtarによるCPU使用率が低下する
• Avamar :NDMPバックアップはレベル0として実行され、使用可能な増分が成功している間に実行される

問題が特定または解決されない場合は、Avamarサポートに問い合わせ、この記事に従って収集された情報を含めます。

Avamarバックアップ パフォーマンスの一般的な動作と既知の問題については、次を参照してください。

• 「Avamarクライアントのバックアップ パフォーマンスが遅い原因を調査してボトルネックを特定する方法(解決パス)