由於 Proxy 無法在 DNS 中解析，Avamar VM 映射備份失敗，並出現「無 Proxy」錯誤

概要: 由於 Proxy 無法在 DNS 中解析，Avamar VM 映射備份失敗，並出現「無 Proxy」錯誤。

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現象

Avamar UI 中的活動監視器顯示「No Proxy」

Avamar GUI 中的活動監視器顯示「No Proxy」

隨選 VMware 映像備份失敗，並顯示：

類別：應用程式
嚴重性：程式
摘要：無法啟動虛擬機備份或還原。
活動資訊：
事件代碼：30931
類別：應用程式
嚴重性：程式
摘要：無法啟動虛擬機備份或還原。

如果群組備份要求已啟動。
 

如果群組備份要求已啟動。
 

原因

Proxy 無法解析至 DNS。
開啟 Putty 工作階段至 Proxy 會顯示主機名： localhost

解決方法

  1. 開啟 Proxy 的 putty - 如果主機名顯示「localhost」，請注意
  2. 確認 Proxy 可執行以下操作，解決其 FQDN、短名稱和反向 IP 查閱 DNS 伺服器問題：
    1. nslookup proxydnhostname .domain.com
    2. nslookup ###.###.#######
    3. *也確認Avamar公用程式節點可解析 Proxy FQDN、短名稱和反向IP查詢
  3. 如果 Proxy 無法將其主機名解析為 DNS，請確認 IP 或閘道沒有 DNS 問題或網路相關問題。
  4. DNS 問題解決后，請嘗試重新註冊 Proxy。請參閱 Avamar VMware 使用者指南。

その他の情報

下列文章討論具有相同一般「無 Proxy」錯誤的問題。

対象製品

Avamar

製品

Avamar
文書のプロパティ
文書番号: 000033551
文書の種類: Solution
最終更新: 05 2月 2025
バージョン:  4
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