PowerFlex:BOSSカード ディスク エラー、ファームウェア2.5.13.2008以前
概要: Flex OSが、BOSSに接続されている2台のドライブに対するディスク エラーを報告しています。 これらは14G Dellサーバーです。
現象
Flex OSは、2つのディスクがエラーを報告していることを示しています。iDRACを使用してディスクの物理状態を確認しましたが、問題は見つかりませんでした。
Flex OSからエラーをクリアできません。
また、iDRACをリセットしても問題は解決しませんでした。
TSRログを分析したところ、次のことがわかりました
- ドライブはスロット 0 と 1 のドライブです
- TSRにハードウェアエラーの兆候はありません
- ボスカードがTSRに完全に表示されないことに気づきました
- ファームウェアバージョンを確認したところ、2008年5月13日です
原因
これは、ファームウェア2.5.13.2008以前を実行しているBOSSカードで発生する既知の問題です。
解決方法
この修正は、BOSS FW 2.5.13.3011に含まれています。BOSSカード コントローラーのファームウェアをこのバージョンまたは最新バージョンにアップグレードすると、問題が解決します。
iDRACアップグレード用BOSS FW 2.5.13.3011 EXEファイル - Dellサポート BOSS FW 2.5.13.3011を参照するか、Dellサポートにアクセスして、iDRACから最新のバージョン
アップグレード手順を検索します。
1.SDSをメンテナンス モードにします。
2.iDRACを起動し、[ Maintenance ]タブをクリックします
3.[System Update]をクリックします。
4.このKBからダウンロードした.EXE Dell Update Package (DUP)ファイルを選択します。ファイル名の例は、SAS- RAID_Firmware_xxxxx_xxxx_xxx.EXE.
5.ファイルをアップロードし、 インストールして再起動をクリックします。
6.ファームウェア アップデートが完了するまで待ってから再起動します。
7.インストールされているファームウェアのバージョンをiDRACまたはBOSS-S1 CLから確認します。
8.SDSのメンテナンス モードを終了します。
9.Flex OSのアラートがクリアされたことを確認します。