NMCレポートが生成に失敗し、「Connection Refused.ホスト名とポートが正しいこと、およびポートマスターがTCP/IP接続を受け入れているかどうかを確認します」と表示されます

概要: NMC(NetWorker Management Console)でレポートを生成しようとして、次の情報を受信しています。「接続が拒否されました。ホスト名とポートが正しいこと、およびポートマスターがTCP/IP接続を受け入れているかどうかを確認します。

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現象

NMC(NetWorker Management Console)でレポートを生成しようとして、次の情報を受信しています。
「接続が拒否されました。ホスト名とポートが正しいこと、およびポートマスターがTCP/IP接続を受け入れているかどうかを確認します」
kA2f1000000K6b7CAC_3_0
 

原因

ポート5432が開かないか、NMCクライアントとNetWorker/NMCサーバー間でブロックされています。

解決方法

1.NMCサーバーで、ポート5432がリスンしていることを確認します。
Linux: netstat -anop | grep 5432
Windows: netstat -ao | findstr 5432 
C:\Windows\system32>netstat -ao | findstr 5432
  TCP    0.0.0.0:5432           WINSRVR2K16:0          LISTENING       2836
  TCP    127.x.x.1:5432         WINSRVR2K16:49380      ESTABLISHED     2836
  TCP    127.x.x.1:49380        WINSRVR2K16:5432       ESTABLISHED     3556
  TCP    [::]:5432              WINSRVR2K16:0          LISTENING       2836
  UDP    127.x.x.1:65432        *:*                                    724
2.NMCクライアントで、ポート5432がNMCサーバー ホストで到達可能であることを確認します。
構文: nsrports -t NMC_Server_Hostname -p 5432 
C:\Users\Administrator>nsrports -t winsrvr2k16 -p 5432
Forward lookup for winsrvr2k16
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k16.lab.emc.com
Address (A):             192.xxx.xx.xx
Connect to port 5432:    . . . . . . * 
A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond.


Reverse lookup for 192.xxx.xx.xx
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k16.lab.emc.com

3.ポート5432をブロックしているオペレーティング システムまたはネットワーク ファイアウォールがないことを確認します。開いた後、上記のコマンドは成功するはずです。 
C:\Users\Administrator>nsrports -t winsrvr2k16 -p 5432
Forward lookup for winsrvr2k16
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k16.lab.emc.com
Address (A):             192.xxx.xx.xx
Connect to port 5432:    Succeeded (0.007 sec)

Reverse lookup for 192.xxx.xx.xx
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k16.lab.emc.com

その他の情報

NetWorkerのプロセスとポート

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000038109
文書の種類: Solution
最終更新: 06 11月 2025
バージョン:  6
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