サード パーティー製ソフトウェアが変更されていないファイルのメタデータを変更するため、Avamarバックアップの実行が遅くなる

概要: サード パーティー製ソフトウェアが変更されていないファイルのメタデータを変更するため、Avamarバックアップの実行が遅くなります。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Avamarバックアップの完了には長い時間がかかり、タイムアウトする場合があります。
 
Avamarバックアップには長い時間がかかり、変更されたファイルの処理が異常に大きいことが判明しています。

例えば： 
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

原因

Avamarクライアント プロセスであるavtarは、ファイルのctimeを使用して、そのファイルが変更されたかどうかを判断します。
サード パーティ製ソフトウェアがデータセット内のファイルのctimeを変更した場合、avtarはファイルを変更されたファイルと見なします。
Avtarはファイル全体(チャンク、圧縮、ハッシュ)を処理します。  
多くのファイルでctimeが変更されている場合、これにはかなりの時間がかかる場合があります。

解決方法

最新のバックアップ ログと以前のバックアップ ログを比較して、動作が正常かどうかを確認します。

動作が大きく異なる場合は、他のプロセスやプログラムによってデータが変更される可能性があることを考慮してください。

サード パーティ アプリケーションがファイル メタデータを更新しているかどうかを調べるには、誤動作または設計によるものです。  

サード パーティ製品に最新のパッチが適用されていることを確認します。
ベンダーのサポート チームと、その行動を防止できるかどうかを話し合います。

Avamarサポートは、次のサード パーティー製品でこの動作を観察しています。

ソフォス：
「Trend Micro：

シマンテック：

  • Symantecドキュメントへのリンクが使用できなくなった
Netbackup：

その他の情報

実践的なトラブルシューティング:
Process Monitorツールは、多数のファイルが変更または作成される原因となっているプロセスを特定するのに役立ちます。



対象製品

Avamar

製品

Avamar, Avamar Client
文書のプロパティ
文書番号: 000041049
文書の種類: Solution
最終更新: 06 2月 2025
バージョン:  5
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