ウイルス保護ソフトウェアが原因で影響を受けるAvamarバックアップ パフォーマンス - Quick Heal TechnologiesによるEqrite Endpoint Security

概要: ウイルス保護ソフトウェアが原因で影響を受けるAvamarバックアップ パフォーマンス - Quick Heal TechnologiesによるEqrite Endpoint Security

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Windowsの「プログラムのアンインストールまたは変更」UIに、Quick Heal TechnologiesによるEqrite Endpoint Securityがインストールされたことが表示されます。

しばらくすると、バックアップ パフォーマンスの低下が報告されました。

プログラムのアンインストール画面

データセットの変更率が低く、変更されたファイルの割合が少ないにもかかわらず、Avamarクライアントのバックアップ パフォーマンスが遅かった。

バックアップ中に、Windowsリソース モニターはディスクI/O消費量が高いことを示します。

ディスクI/O消費モニター




原因

タスク マネージャーでアクティブなプロセスを調査すると、サード パーティプロセスがシステム上で大量のI/Oを消費していることが明らかになりました。

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解決方法

ウイルス保護ソフトウェアを無効にするか、Avamarクライアントが読み取るファイルの「オンアクセス」スキャンを実行しないように構成します。

これを実現する方法がわからない場合は、サード パーティーのソフトウェア プロバイダーに相談してください。

ウイルス保護ソフトウェアが割引された後、バックアップ パフォーマンスがまだ期待を下回っている場合は、 を参照してください。

その他の情報

ウイルス保護ソフトウェアがAvamarバックアップに与える影響を実証する方法は、一時的に無効にすることです。

システム トレイを使用してサービスを無効にする

ウイルス対策の有効化

システムが安全でない警告

ウイルス対策を無効にした後、バックアップを実行します。  

次の例では、バックアップ期間が約50%

短縮されました。改善の一部は、前回のバックアップの直後に実行された場合に、後のバックアップの変更率が低下したことが原因である可能性があります。

バックアップ アクティビティ モニター

ウイルス保護を再有効化し、その後のバックアップを監視すると、バックアップのランタイムが長くなることが予想されます。


対象製品

Avamar

製品

Avamar, Avamar Client
文書のプロパティ
文書番号: 000046227
文書の種類: Solution
最終更新: 10 2月 2025
バージョン:  5
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