SourceOne Eメール管理:アプリケーションでの OWA ショートカット アドイン サーバー エラー

概要: 元のアイテムを表示しようとすると、SourceOne OWAショートカット アドインがサーバー エラーを返す(HTTP 500応答)

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象



アフィニティが構成されていないNLBを使用しているExchange環境でSourceOne OWAアドインを使用して元のアイテムを表示しようとすると、次のエラーが発生します。
「/owa/ES1OWA2016」アプリケーションでのサーバー エラー

IISログを表示すると、サイト リクエストがHTTP 500応答で失敗したことが示されます
SourceOne OWA ES1OWA2016ログには何も記録されていません

IIS トレース ログでは、次の内容が報告されます。
'/owa/ES1OWA2016' アプリケーションのサーバーエラー。

viewstate MACの検証に失敗しました。このアプリケーションが Web ファームまたはクラスターによってホストされている場合は、 <machineKey> 構成で同じ validationKey と検証アルゴリズムが指定されていることを確認します。自動生成はクラスターでは使用できません。

IIS トレース ログは、次を使用して有効にして表示できます:

に移動します。デフォルトの Web サイト/owa/ES1OWA2013Web
using Features view
1. [Configuration Editor] を選択します
2. [Section] ドロップダウンで [System.Web] を展開します
3. System.Web ツリーの下から [トレース] を選択し
以下を設定します。
    enabled=true
localonly=true
mostrecent=true
pageoutput=true
requestlimit=10
tracemode=sortbytime
writetodiagnostics=true
4。変更の適用

失敗した要求を行ってから、ブラウザーに移動します
http://localhost/owa/ES1OWA2016/trace.axd

原因

この問題は、アプリケーションに使用される暗号化キーがアプリケーション サーバー間で異なることが原因で発生し、リクエストが失敗します。  詳細については、次のMicrosoft KBを参照してください。
https://support.microsoft.com/en-us/help/2915218/resolving-view-state-message-authentication-code-mac-errors

解決方法

1.NLB でサーバー アフィニティを有効にして、要求元クライアントのすべてのトラフィックが 1 台のサーバーで処理されるようにしました
2.すべてのES1OWA2016 サイトで共通の machineKey 値を設定して、各サーバーへのすべての要求が正常に満たされるようにします
IIS 7 では、カスタム マシン キーを自動的に作成し、最初のサイトで構成すると、他のすべてのES1OWA2016 サイトでそれらの値を使用できます。  次のサイトでは、machineKey:

https://blogs.msdn.microsoft.com/vijaysk/2009/05/13/iis-7-tip-10-you-can-generate-machine-keys-from-the-iis-manager/

https://support.microsoft.com/en-us/help/2915218/resolving-view-state-message-authentication-code-mac-errors

設定が完了すると、system.webツリー内のweb.configファイルにmachineKey値が表示されます

<machineKey decryptionKey = "VALUE" validationKey = "VALUE" />

対象製品

SourceOne Email Management

製品

SourceOne, SourceOne Email Management
文書のプロパティ
文書番号: 000050309
文書の種類: Solution
最終更新: 10 9月 2025
バージョン:  6
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