Avamarクライアントのバックアップが「error in source or target list」で失敗します。アクティビティ モニターがエラー コード10012を報告する

概要: Avamarクライアントのバックアップが「error in source or target list」で失敗します。アクティビティ モニターは、エラー コード10012を報告します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Avamarクライアントがワークオーダーで発行されると、バックアップはすぐに失敗し 、「Backup Operation failed!」その理由は、「ソースまたはターゲット リストのエラー」です。

Avamar Administratorアクティビティ モニターは、 コード10012でバックアップ ステータスを Failed Error としてレポートします。

クライアント avagent ログは、次の警告メッセージを報告します。

avagent Warning <6690>: CTLワークオーダー「Default Schedule-Group-1380092400278」 non-zero exit status 'code 536870924: error in source or target list'

クライアント avtar ログには、次のような詳細情報が表示されます。
  
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.avi
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.avi, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.mp3
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.mp3, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.MP4
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.MP4, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.avi
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.avi, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.mp3
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.mp3, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.MP4
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.MP4, wildcard must signify full directory or file name
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.avi" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.mp3" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.MP4" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.avi" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.mp3" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.MP4" does not exist; ignored
avtar Error <8012>: Error in path list: All paths are invalid..  Correct path list before retrying.
avtar Error <8939>: Errors occurred preparing for backup (exitcode=536870924).   No backup will be created.
avtar Info <6149>: Error summary: 8 errors: 8012, 8939, 0(6)
avtar Info <5314>: Command failed (8 errors, 6 warnings, exit code 10012: error in source or target list)
または 
avtar Error <7553>: Specified source path ".\debug" does not exist; ignored
avtar Error <8012>: Error in path list: Path arguments must all be absolute or all relative (as indicated by first argument), but not both. Argument 'C:/' does not match style of first argument..  Correct path list before retrying.
avtar Error <8939>: Errors occurred preparing for backup (exitcode=536870924).   No backup will be created.
avtar Info <6149>: Error summary: 3 errors: 8012, 8939, 7553
avtar Info <5314>: Command failed (3 errors, exit code 10012: error in source or target list)

初期エラー番号は、Avamarのバージョンに応じて0000>または<7553>のいずれか<になります。引用符で指定されたパスは、"\"で始まるキーです。


原因

ユーザーは、 C:\Program Files\avs\var\avtar.cmd ファイルを使用して、クライアントに直接フラグを追加しようとしました。
 
最初の例:
exclude=*.avi
exclude=*.mp3
exclude=*.MP4
 
2番目の例:
debug

これらのフラグは誤ってフォーマットされています。これにより 、avtar はソース データ ファイルまたはディレクトリーであると考える原因になります。Avtarは、クライアント上のパスとしてスキャンを試みます。

パス「.\exclude=*.MP4」または「.\debug」がクライアントに存在しないため、avtarはソース データセットが無効であると見なします。

解決方法

Avamar クライアント ディレクトリ内の .cmd ファイル( avtar.cmd または avagent.cmd)でフラグを使用する場合、フラグの先頭に2つのハイフンを付ける必要があります。 
 
例えば;
 --exclude=*.avi
--debug
--verbose

バックアップするパスは 、avtar.cmd ファイルに追加することもできますが、有効なパスである必要があります。

フラグとパスの両方を含む avtar.cmd ファイルの例は、次のとおりです。
C:\Users
--exclude=*.mp3

対象製品

Avamar

製品

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
文書のプロパティ
文書番号: 000051827
文書の種類: Solution
最終更新: 10 2月 2025
バージョン:  4
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