ECS：ECSパフォーマンスに関する問題のトラブルシューティング

パフォーマンス関連の問題：

• 1つ以上のタイプの操作が低速です。これは、エンド アプリケーションから問題が検出されるため、最も一般的な問題です。
• 1つ以上のノードが低速であるか、リソース使用率が高くなっています。これは、ECSのモニタリングによって提起される問題であったり、通常の使用の一部として見つかったりする可能性があります。

パフォーマンスの低下が発生した場合に考慮すべき質問（以下の質問に対する回答をテクニカル サポートが要求することが想定されています）。

• パフォーマンスの問題を示すどのような動作または症状が発生していますか？

• 問題によってどのような影響がありますか？

• パフォーマンスの問題に最初に気づいたのはいつですか？

最近、環境に次のような変化はありましたか？

• ソフトウェアまたはハードウェア
• 負荷
• ネットワーク
• ファイアウォール
• ロード バランサー
• 問題をレイテンシーまたは実行時間で表すことができますか？
• 環境はどのようなものですか？使用しているソフトウェアとハードウェア、バージョン、設定、お客様のアプリケーション
• 平均ファイル サイズ（大容量ファイルと小容量ファイル）はどれくらいですか？
• 読み取り、書き込み、削除、アップデートは影響を受けていますか？または、すべてのメソッドが影響を受けていますか？
• 他のアクセス方法を使用して読み取りまたは書き込みを行うことはできますか？影響を受けているのは特定のアプリケーションだけですか、それともすべてのアプリケーションですか？

• S3
• Swift
• Centera SDK (CAS)：変換/ECSsyncまたはその他の移行が進行中ですか？
• ファイル システム アクセス：
• CIFS (Geodrive)を使用するWindows
• NFSを使用するLinux

• アプリケーションは、すべてのノードに接続していますか、それとも一部の個々のノードに接続していますか？ロード バランサーは構成されていますか？

• ECSで同様のテストを実行できるように、影響を受けるアプリケーションのネームスペース、バケット シークレット、UIDを指定できますか？

問題解決を絞り込むためにテクニカル サポートでSRを開く場合にECSで収集する情報

• ここでは、失敗したリクエストまたは遅延リクエストに固有の、影響を受けるアプリケーションからのアプリケーション ログが最も有益です。
• オフラインのノードなどのECSユーザー インターフェイスからの観察結果、またはダッシュボード メニューから観察されたその他の重大な障害
• 前のセクションの質問に対する回答
• 影響を受けるシステムにオートコール機能がない場合、Xdoctorの実行