Dell EMC Unity: Rozhraní GUI Unisphere občas selhává (oprava uživatelem)

概要: Grafické uživatelské rozhraní Unisphere často selhává a dlouho odpovídá

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象



Grafické uživatelské rozhraní Unisphere často selhává a dlouho odpovídá.

Restartování služeb správy řeší problém pouze dočasně.

原因

Tento problém způsobuje příliš mnoho požadavků /api/types z více virtuálních počítačů.

解決方法

Správce Unity musí zjistit, kteří hostitelé zahlcují pole Unity těmito požadavky.

Jako dočasné řešení lze restartovat službu řízení znovu spustit podle článku číslo 000490488.

Pro trvalé řešení je však nutné zastavit a prozkoumat hostitele a jejich příslušné virtuální počítače, protože ty jsou příčinou problému.

Pro další pomoc nebo vysvětlení této záležitosti se obraťte na podporu a odkažte se na článek číslo 000541664.

その他の情報

Toto chování lze potvrdit vyhledáním množství požadavku /api/types, který se protokoluje v protokolu access_log.
Lze jej ověřit pomocí následujícího příkazu:
service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l
3873

Chcete-li zjistit, kteří hostitelé jsou odpovědní za tyto požadavky, můžete použít následující příkaz:
service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i  "/api/types/loginSessionInfo"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
Jak je vidět na výše uvedeném příkladu, jednou z mnoha IP adres, které problém způsobují, je adresa hostitele 10.60.15.70.

対象製品

Dell EMC Unity Family

製品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
文書のプロパティ
文書番号: 000058558
文書の種類: Solution
最終更新: 11 12月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。