Dell EMC Unity: Unisphere GUI ist gelegentlich fehlerhaft (durch Nutzer korrigierbar)
概要: Unisphere GUI ist häufig fehlerhaft und es dauert sehr lange, bis sie reagiert.
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現象
Unisphere GUI ist häufig fehlerhaft und es dauert sehr lange, bis sie reagiert.
Das Neustarten der Management Services löst das Problem nur vorübergehend.
原因
Zu viele /api/types-Anfragen von mehreren virtuellen Maschinen führen zu diesem Problem.
解決方法
Der Unity-Administrator muss untersuchen, welche Hosts das Unity-Array mit diesen Anfragen überschwemmen.
Als temporäre Lösung kann Management Services gemäß Artikelnummer 000490488 neu gestartet werden.
Für eine dauerhafte Lösung müssen Hosts und ihre jeweiligen virtuellen Maschinen angehalten und untersucht werden, da dies die Ursache des Problems ist.
Wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung oder eine Erläuterung zu diesem Problem zu erhalten, und nennen Sie Artikelnummer 000541664.
Als temporäre Lösung kann Management Services gemäß Artikelnummer 000490488 neu gestartet werden.
Für eine dauerhafte Lösung müssen Hosts und ihre jeweiligen virtuellen Maschinen angehalten und untersucht werden, da dies die Ursache des Problems ist.
Wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung oder eine Erläuterung zu diesem Problem zu erhalten, und nennen Sie Artikelnummer 000541664.
その他の情報
Dieses Verhalten kann überprüft werden, indem die Menge der /api/types-Anfragen betrachtet wird, die in access_log protokolliert wird.
Sie können mit dem folgenden Befehl verifiziert werden:
Um zu ermitteln, welche Hosts für diese Anfragen verantwortlich sind, können Sie den folgenden Befehl verwenden:
Wie wir im obigen Beispiel sehen können, ist der Host mit der IP-Adresse 10.60.15.70 die Ursache für das Problem.
Sie können mit dem folgenden Befehl verifiziert werden:
| service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l 3873 |
Um zu ermitteln, welche Hosts für diese Anfragen verantwortlich sind, können Sie den folgenden Befehl verwenden:
| service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i "/api/types/loginSessionInfo" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" |
対象製品
Dell EMC Unity Family製品
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
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文書のプロパティ
文書番号: 000058558
文書の種類: Solution
最終更新: 11 12月 2025
バージョン: 4
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