SourceOne Offline Access: Outlook 2016'da "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği otomatik olarak devre dışı bırakılıyor

概要: SourceOne Offline Access - Outlook 2016'da Outlook her yeniden başlatıldığında "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği otomatik olarak devre dışı bırakılıyor. Hata: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象



Outlook başlatıldığında "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği devre dışı bırakılıyor.

İzleme günlüklerinde aşağıdaki hatalar görülebilir:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


原因

Kullanıcının iş istasyonunda birden fazla Outlook sürümü yüklü.

解決方法

Bu sorun, kullanıcının iş istasyonundan diğer Outlook sürümlerinin kaldırılmasıyla çözülebilir.

対象製品

SourceOne

製品

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
文書のプロパティ
文書番号: 000060430
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。