デルPCでWindows回復環境にアクセスする方法

概要: 組み込みのWindowsオプション、Dell SupportAssist OS Recovery、およびコマンド プロンプトを使用して、Dell製PCでWindows Recovery Environment (Windows RE)にアクセスする方法について説明します。このガイドを使用して、起動の問題をトラブルシューティングおよび修復します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Windows回復環境の概要

Windows 回復環境 (Windows RE) は、Windows に組み込まれている回復プラットフォームであり、オペレーティング システムの起動を妨げる一般的な問題を解決するのに役立ちます。Windows REには、 スタートアップ修復、 システムの復元、 コマンドプロンプトなどのツールが含まれています。

Dell PCで起動の問題が発生している場合、または高度なリカバリー タスクを実行する必要がある場合は、サポートされているいくつかの方法を使用してWindows REにアクセスできます。

[設定]から[PCの起動をカスタマイズする]を使用する

システムが起動可能で、Windowsの設定にアクセスできる場合は、この方法を使用します。

  1. [スタート]>設定>[System > Recovery]を選択します。
  2. [ PC の起動をカスタマイズする]で、[ 今すぐ再起動する]を選択します。
  3. システムが再起動し、Windows REに入ります。

Shift + Restartを使用

デスクトップまたはサインイン画面からこの方法を使用します。

  1. Shiftキーを押したまま、次のいずれかから[再起動]を選択します。
    • >を開始 力
    • Windowsサインイン画面
  2. システムが再起動し、Windows REに入ります。

Dell SupportAssist OS Recoveryの使用

この方法は、システムが正常に起動できない場合に使用します。

  1. システムの電源を入れ、 F12 を押して [System Boot]メニューを開きます。
  2. [SupportAssist OS Recovery]を選択します。
  3. OS Recovery のホーム画面で、右上隅にある 3 つのドット を選択します。
  4. ドロップダウン メニューから、[ Windows回復]を選択します。
  5. システムが再起動し、Windows REに入ります。

コマンド プロンプトを使用する

コマンド ライン アクセスを使用する場合、またはリカバリーを自動化する必要がある場合は、この方法を使用します。

  1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
  2. 次のコマンドを実行します。 
    shutdown /r /o /f /t 0
  3. システムが再起動し、Windows REに入ります。

次のステップ

Windows REでは、いくつかの回復ツールの中から選択して、問題を診断して修正することができます。一般的なオプションは次のとおりです。

  • スタートアップ修復: Windowsの起動を妨げる問題を修正します。
  • システムの復元: システムを以前の状態に復元します。
  • コマンド プロンプト: 高度なトラブルシューティングを実行できます。
  • アップデートのアンインストール: 問題を引き起こしている可能性のある最近のアップデートを削除します。

その他の情報

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000113309
文書の種類: How To
最終更新: 10 10月 2025
バージョン:  15
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。