PowerEdge：Secure Self-Service File Delivery（SSFD）の使用方法

概要: この記事では、ファイル転送ツール「Secure Self-Service File Delivery (SSFD)」を使用してDellテクニカル サポートにファイルを転送する方法について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

SSFDは、File Exchangerに代わるエンタープライズ向けファイル転送サービスであり、お客様とデル間の安全なデータ転送を可能にします。
 

注：すでにアカウントを持っていて、パスワードを忘れた場合は、リセットする <strong>username</strong> を添えて、「MiddlewareSupport@Dell.com」、「B2B_Platform_Engineering@Dell.com」にメールを送信してください。（英語）

 

ファイルのアップロード

Dellテクニカル サポートがお客様のアカウントを発行します。
アカウントが発行されると、「New Message: SRまたはケースxxxxxx...」と「登録通知」。

 

ファイルのアップロード方法:

  1. SSFD へのアクセス。

  2. 登録通知メールに記載されている認証情報を使用してログインします。
    SSFDログイン

    1. 初めてログインする場合は、[Change Password]ボックスでパスワードを変更し、[Set Password]をクリックします。

  3. 4つの文字(大文字/小文字を含む)、3つの数字、および1つの記号を含む8文字以上のパスワードを設定します。

3SSFDパスワードの変更

  1. ［参照］をクリックして、アップロードするファイルを選択します。

  2. ［Upload File］をクリックします。

  3. ログはデフォルトでASCIIで保存されます。クリック ASCIIを設定 必要に応じてバイナリに変更します。

 

100MBを超えるファイルをアップロードします。

  • 100MBを超えるファイルをアップロードする場合は、SFTPクライアント(WinSCPなど)を使用してアップロードする必要があります。
  • 必要に応じて、SFTPクライアントのフリー ソフトウェアをインストールします。

WinSCPの設定例を次に示します。

  • 転送プロトコル：SFTP
  • ホスト名：ssfd.dell.com
  • ユーザー名：メールアドレス
  • Password: オプション( 初回ログイン時に設定されるパスワード)

 

その他の情報:

  • アップロードしたファイルを削除する場合は、そのファイルの「ファイル・オプション」列のアイコンをクリックし、「 削除 」フィールドのファイル名リンクをクリックします。
    SSFD ファイル オプション
  • ファイルのアップロード プロセスが失敗した場合は、ファイルが100MB未満であってもSFTPクライアントを使用してみてください。

 

対象製品

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers

製品

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
文書のプロパティ
文書番号: 000116971
文書の種類: How To
最終更新: 01 5月 2025
バージョン:  9
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