Nastavení úspory energie Bluetooth způsobuje problémy s připojením

概要: Tento článek popisuje, jak vyřešit problém s občasnou ztrátou připojení zařízení Bluetooth v systému Windows 11 a Windows 10.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Zařízení Bluetooth náhodně ztratí připojení k počítači se systémem Windows.

原因

Pokud se zařízení Bluetooth náhodně odpojuje od počítače se systémem Windows, může to být způsobeno funkcí ukládání Řízení spotřeby systému Windows.

Problém může vyřešit vypnutí funkce ukládání do systému Windows Power Management.

V závislosti na operačním systému nainstalovaném v počítači proveďte jednu z těchto akcí:

Postup řešení problému naleznete v části Změna nastavení řízení spotřeby zařízení Bluetooth v systému Windows 11 .

Nebo

Postup řešení problému naleznete v části Změna nastavení řízení spotřeby zařízení Bluetooth v systému Windows 10 .

解決方法

Změna nastavení řízení spotřeby zařízení Bluetooth v systému Windows 11

Následující kroky vám ukážou, jak tuto možnost zakázat v systému Windows 11.

  1. Otevřete Správce zařízení. Jak otevřít Správce zařízení
  2. Kliknutím na šipku vlevo od položky Bluetooth otevřete tuto sekci.
  3. Pravým tlačítkem myši klikněte na položku Adaptér Bluetooth a vyberte možnost Vlastnosti (obrázek 1).
    Okno Zařízení Bluetooth
    Obrázek 1: Okno Zařízení Bluetooth
  4. Zobrazí se okno adaptéru Bluetooth (obrázek 2). Přejděte na kartu Řízení spotřeby a zkontrolujte, že není zaškrtnuto políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení kvůli úspoře energie".
    Okno Vlastnosti zařízení Bluetooth
    Obrázek 2: Okno Vlastnosti zařízení Bluetooth
  5. Klikněte na tlačítko OK.

Pokud problém s připojením zařízení Bluetooth přetrvává, použijte informace v následujícím článku: Průvodce používáním a odstraňováním problémů s funkcí Bluetooth


Zpět na začátek

Změna nastavení řízení spotřeby Bluetooth v systému Windows 10

Od sestavení Windows 10 z roku 2004 a vyšších byla odebrána možnost "Řízení spotřeby" zařízení Bluetooth, aby zařízení Bluetooth nemohlo přejít do úsporného režimu.

Následující kroky poskytují možné řešení tohoto problému v systému Windows 10.

  1. Otevřete Správce zařízení. Jak otevřít Správce zařízení
  2. Kliknutím na šipku nalevo od položky Human Interface Devices otevřete sekci.
  3. Pravým tlačítkem myši klikněte na jakékoli zařízení související s technologií Bluetooth a vyberte možnost Vlastnosti (obrázek 3).
    Okno Zařízení lidského rozhraní
    Obrázek 3: Okno Zařízení lidského rozhraní
  4. Zobrazí se okno zařízení Bluetooth (obrázek 4). Přejděte na kartu Řízení spotřeby a zkontrolujte, že není zaškrtnuto políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení kvůli úspoře energie".
    Okno Vlastnosti zařízení Bluetooth
    Obrázek 4: Okno Vlastnosti zařízení Bluetooth
  5. Opakujte kroky pro všechna další uvedená zařízení související s Bluetooth .
  6. Klikněte na tlačítko OK.
POZNÁMKA: Problém může být také způsoben ovladačem čtečky otisků prstů, pokud je v počítači taková nainstalovaná. Pokud ano, proveďte následující kroky.
  1. Ve Správci zařízení klikněte na šipku vlevo od položky Biometrická zařízení a otevřete tuto část (je-li k dispozici).
  2. Klikněte pravým tlačítkem na libovolné zařízení související se čtečkou otisků prstů a vyberte možnost Vlastnosti.
  3. Otevře se okno zařízení pro snímání otisků prstů. Přejděte na kartu Řízení spotřeby a zkontrolujte, že není zaškrtnuto políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení kvůli úspoře energie".
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Pokud problém s připojením zařízení Bluetooth přetrvává, použijte informace v následujícím článku: Průvodce používáním a odstraňováním problémů s funkcí Bluetooth


Zpět na začátek

その他の情報

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000122996
文書の種類: Solution
最終更新: 18 6月 2025
バージョン:  13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。