Налаштування енергозбереження Bluetooth спричиняє проблеми з підключенням

概要: У цій статті описано, як усунути неполадки, якщо пристрій Bluetooth періодично втрачає зв'язок у Windows 11 і Windows 10.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Пристрій Bluetooth випадково втрачає з'єднання з комп'ютером з ОС Windows.

原因

Якщо ваш пристрій Bluetooth випадково відключається від комп'ютера з Windows, це може бути пов'язано з функцією збереження системи керування живленням Windows.

Вимкнення функції збереження системи керування живленням Windows може вирішити проблему.

Залежно від операційної системи, інстальованої на комп'ютері, виконайте одну з таких дій:

Перегляньте розділ Змінення налаштувань керування живленням Bluetooth у розділі Windows 11 , щоб отримати кроки, які допоможуть вирішити проблему.

Або

Перегляньте розділ Змінення настройок керування живленням Bluetooth у розділі Windows 10 , щоб отримати кроки, які допоможуть вирішити цю проблему.

解決方法

Змініть налаштування керування живленням Bluetooth у Windows 11

Наступні кроки показують вам, як вимкнути опцію в Windows 11.

  1. Відкрийте диспетчер пристроївЯк отримати доступ до диспетчера пристроїв
  2. Натисніть стрілку ліворуч від Bluetooth , щоб відкрити розділ.
  3. Клацніть правою кнопкою миші адаптер Bluetooth і виберіть «Властивості » (Малюнок 1).
    Вікно пристроїв Bluetooth
    Малюнок 1: Вікно пристроїв Bluetooth
  4. Відкриється вікно адаптера Bluetooth (Малюнок 2). Перейдіть на вкладку «Керування живленням » і переконайтеся, що прапорець поруч із пунктом «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії» знято.
    Вікно властивостей пристрою Bluetooth
    Малюнок 2: Вікно властивостей пристрою Bluetooth
  5. Натисніть кнопку «OK».

Якщо проблеми з підключенням вашого пристрою Bluetooth не зникають, скористайтеся інформацією з наступної статті: Посібник з усунення несправностей та використання Bluetooth


Догори


Змініть налаштування керування живленням Bluetooth у Windows 10

Починаючи з Windows 10 збірки 2004 і вище, параметр «Керування живленням» пристрою Bluetooth було видалено, щоб запобігти переходу пристрою Bluetooth у режим енергозбереження.

Наведені нижче кроки надають можливе рішення для вирішення цієї проблеми в Windows 10.

  1. Відкрийте диспетчер пристроївЯк отримати доступ до диспетчера пристроїв
  2. Клацніть стрілку ліворуч від розділу «Пристрої з людським інтерфейсом », щоб відкрити розділ.
  3. Клацніть правою кнопкою миші будь-який список пристроїв , пов'язаних із Bluetooth , і виберіть «Властивості» (Малюнок 3).
    Вікно пристроїв з людським інтерфейсом
    Малюнок 3: Вікно пристроїв з людським інтерфейсом
  4. Відкриється вікно пристрою Bluetooth (Малюнок 4). Перейдіть на вкладку «Керування живленням » і переконайтеся, що прапорець поруч із пунктом «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії» знято.
    Вікно властивостей пристрою Bluetooth
    Малюнок 4: Вікно властивостей пристрою Bluetooth
  5. Повторіть кроки для будь-яких інших перелічених пристроїв, пов'язаних із Bluetooth .
  6. Натисніть кнопку «OK».
ПРИМІТКА. Проблема також може бути спричинена драйвером для сканера відбитків пальців, якщо на вашому комп'ютері встановлено такий. Якщо є, виконуємо наступні дії.
  1. Перебуваючи в диспетчері пристроїв, клацніть стрілку ліворуч від пункту «Біометричні пристрої », щоб відкрити розділ (якщо він доступний).
  2. Клацніть правою кнопкою миші будь-який список пристроїв , пов'язаних зі зчитувачем відбитків пальців , і виберіть «Властивості».
  3. Відкриється вікно пристрою відбитків пальців. Перейдіть на вкладку «Керування живленням » і переконайтеся, що прапорець поруч із пунктом «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії» знято.
  4. Натисніть кнопку «OK».

Якщо проблеми з підключенням вашого пристрою Bluetooth не зникають, скористайтеся інформацією з наступної статті: Посібник з усунення несправностей та використання Bluetooth


Догори


その他の情報

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000122996
文書の種類: Solution
最終更新: 18 6月 2025
バージョン:  13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。