Dell Dizüstü Bilgisayar Pil Sorunlarını Giderme

Dell dizüstü bilgisayarınızın pilinde hızlı boşalma veya şarj sorunları gibi sorunlar mı yaşıyorsunuz? Dell pil tanılama işlemini nasıl gerçekleştireceğinizi, pil sağlığını nasıl kontrol edeceğinizi, garantinizi nasıl doğrulayacağınızı ve Dell dizüstü bilgisayarınızın pilini ne zaman değiştireceğinize nasıl karar vereceğinizi öğrenin.

Başlamadan önce:

Pil sağlığınızı kontrol ettiğinizden ve Pil Sağlığı Kontrolü rehberimizde ve Pil Şarj Olmuyor rehberimizde açıklanan temel şarj adımlarını denediğinizden emin olun.

Bu makaledeki adımlar, aşağıdakileri zaten yaptığınızı varsaymaktadır:

• Elektrik prizinizin çalıştığını doğruladınız
• Şarj cihazınızda ve kablonuzda hasar olup olmadığını kontrol ettiniz
• Donanım sıfırlaması gerçekleştirdiniz
• Pil sürücülerini yeniden yüklediniz
• BIOS'u ve sürücülerinizi güncelleştirdiniz
• Dell pil tanılama işlemini çalıştırdınız

Henüz bunları yapmadıysanız çoğu şarj sorununu çözdükleri için önce yukarıdaki bağlantılarla başlayın.

Burada Bulacaklarınız:

• BIOS pil ayarlarını değiştirme
• AC adaptör tanıma sorunlarını giderme
• Windows güç yönetimini sıfırlama
• Şarj devresinin işlevselliğini doğrulama
• Pil değişiminin ne zaman gerekli olduğunu belirleme

BIOS Pil Ayarlarını Yapma:

BIOS, dizüstü bilgisayarınızın pil şarjını nasıl yönettiğini kontrol eder. Yanlış ayarlar, düzgün şarjı engelleyebilir veya pil kapasitesini sınırlayabilir.

1. Bilgisayar kapalıyken başlayın. Bilgisayardaki Güç düğmesine basın ve BIOS Kurulumuna erişmek için hemen saniyede bir kez F2 tuşuna basmaya başlayın.
2. Güç veya Pil bölümüne gidin (konumu modele göre değişir).
3. Aşağıdaki ayarları gözden geçirin:

Birincil Pil Şarjı Yapılandırması

Pil Yapılandırması veya Pil Şarj Ayarları adlı bir seçenek arayın. Şu modları görebilirsiniz:

• Adaptive (Uyarlamalı): Sistem kullanım alışkanlıklarınızı öğrenir ve şarjı buna göre ayarlar
• Standard (Standart): Pili %100 şarj eder
• ExpressCharge: Yaklaşık bir saatte %80'e kadar hızlı şarj sağlar
• Primarily AC Use (Öncelikli AC Kullanımı): Pil ömrünü uzatmak için şarjı %50-80 arasında sınırlar
• Custom (Özel): Özel şarj eşikleri belirlemenizi sağlar

Yapılması gerekenler: "Primarily AC Use" (Öncelikli AC Kullanımı) veya düşük bir özel eşik olarak ayarlanırsa piliniz bu sınırın ötesinde şarj olmaz. Tam şarja izin vermek için Standard (Standart) olarak değiştirin.

AC Adaptör Türü

BIOS'unuzun AC adaptörünüzü doğru şekilde tanıdığını kontrol edin.

1. Genel Bakış bölümünü seçin
2. AC Adaptörü için listeye bakın.
3. BIOS'unuzun AC adaptörünüzü doğru şekilde tanıdığını kontrol edin.

Yapılması gerekenler: "Bilinmiyor" ifadesi veya yanlış watt değeri gösteriliyorsa dizüstü bilgisayarınız düzgün şarj olmayabilir veya yavaş şarj olabilir. Bu genellikle şu anlama gelir:

• Uyumsuz bir şarj cihazı kullanıyorsunuz
• Şarj cihazı arızalıdır, sorun giderme adımları için Şarj Devresinin İşlevselliğini Doğrulama bölümüne bakın
• Şarj bağlantı noktasında bağlantı sorunu vardır.

Dizüstü bilgisayarınızın watt değeri gereksinimlerine uygun, Dell tarafından onaylanmış başka bir şarj cihazı deneyin. Bilgisayarınız için gerekli AC adaptörünün teknik özellikleri için bilgisayarınızın kılavuzuna bakın.

Gelişmiş Yapılandırma

Bazı Dell dizüstü bilgisayarlar Gelişmiş Pil Şarjı Yapılandırması özelliğini sunar:

Gelişmiş Pil Şarjı, çalışma günü boyunca yoğun kullanım sağlarken pilinizin sağlıklı kalmasına yardımcı olur. Açıldığında, günlük programınıza ve seçtiğiniz zaman dilimlerine göre çalışır.

• Günün başlangıcından Çalışma Süresi boyunca, hızlandırılmış pil şarjı için Ekspres Şarj özelliği kullanılır
• Diğer tüm durumlarda, maksimum pil sağlığı için Standart Şarj kullanılır
• Çalışma Süresini 0 (sıfır) olarak ayarlamak, bu özelliği o gün için devre dışı bırakır

Gelişmiş Pil Şarjı özelliğini etkinleştirmek ve yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kaydırıcının AÇIK konumda olduğundan emin olun.
2. Günün başlangıç saatini ve Çalışma Süresi saatini ayarlayın.
3. Değişiklikleri yaptıktan sonra Uygula veya Kaydet öğesini seçin.
4. Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Çıkış'ı seçin.

Windows Güç Yönetimi Ayarlarını Sıfırlama

Windows, dizüstü bilgisayarınızın güç kullanımını yönetir ve bozuk güç ayarları şarj işlemini engelleyebilir. Bu ayarları sıfırlamak genellikle şarj davranış sorunlarını çözer.

Windows güç yönetimini sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Başlat'ı seçin ve ardından arama kutusuna cmd yazın
2. Listeden Komut İstemi'ni sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
3. Komut İstemi penceresinde, powercfg -restoredefaultschemes yazın ve Enter tuşuna basın (Bu komut, tüm güç planlarını varsayılan ayarlara sıfırlar).
4. Komut İstemi penceresinde, powercfg -h off yazın ve Enter tuşuna basın (Bu komut, hazırda bekleme modunu kapatır).
5. Komut İstemi penceresinde, powercfg -h on yazın ve Enter tuşuna basın (Bu komut, hazırda bekleme modunu yeniden etkinleştirir)
6. Komut istemi penceresini kapatın.
7. Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın

Yeniden başlatıldıktan sonra Windows, varsayılan ayarlarla güç yönetimi dosyalarını yeniden oluşturur. Bu, bozuk güç profillerinin pilin düzgün şarj edilmesini engellediği sorunları çözebilir.

Şarj Devresinin İşlevselliğini Doğrulama:

Şarj devresi, adaptörünüzden pile giden güç akışını yönetir. Bu devrenin doğru çalışıp çalışmadığını test edebilirsiniz.

Şarj devresini doğrulamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Dizüstü bilgisayarınız kapalıyken AC adaptörünü takın.
2. Pil şarj LED'ini (genellikle güç bağlantı noktasının yanında bulunur) gözlemleyin. Bilgisayarınızın pil şarj ışığının tam olarak nerede olduğunu öğrenmek için bilgisayarınızın kılavuzuna bakın.
   NOT: Bilgisayarınızın kılavuzunu edinme hakkında bilgi için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
   • Sabit beyaz veya yeşil: Pil normal şekilde şarj oluyor
   • Sarı veya turuncu: Pil şarj oluyor ancak sağlık durumu bozulmuş olabilir
   • Yanıp sönen sarı: Pil hatası veya şarj sorunu
   • Işık yok: Güç dizüstü bilgisayara ulaşmıyor veya şarj bağlantı noktası arızalı
3. Dizüstü bilgisayarınızı prize takılıyken açın.
4. Windows'un AC adaptörünü tanıyıp tanımadığını kontrol edin:
   • Sistem tepsisindeki pil simgesinin üzerine gelin
   • "Takılı" veya "AC adaptörü bağlandı" mesajını arayın

LED yanmıyorsa:

• AC adaptörünüz güç sağlamıyor.
• Şarj bağlantı noktası arızalı.
• Güç kablosu tam olarak takılmamış.

Windows adaptörü tanımazsa:

• Şarj devresinde bir sorun var.
• AC adaptörü yeterli watt gücü sağlamıyor.

Dizüstü bilgisayarınızın watt değeri gereksinimlerine uygun, Dell tarafından onaylanmış başka bir şarj cihazı deneyin. Bilgisayarınız için gerekli AC adaptörünün teknik özellikleri için bilgisayarınızın kılavuzuna bakın.

Intel Management Engine Interface'i Güncelleştirme

Intel Management Engine Interface (MEI), Intel tabanlı Dell dizüstü bilgisayarlarda güç dağıtımını yönetmeye yardımcı olur. Eski bir MEI sürücüsü şarj sorunlarına neden olabilir.

Intel MEI'yi güncelleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Başlat'ı seçin ve ardından arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın
2. Sonuçlardan Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
3. Sistem aygıtları'nı genişletin.
4. Intel Management Engine Interface veya Intel ME Interface'i arayın.
5. Aygıta sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
6. Sürücüleri otomatik olarak ara öğesini seçin.
7. Güncelleştirmeleri yüklemek için ekrandaki istemleri izleyin.
8. Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Pilinizin Değiştirilmesini Gerektiren Durumlar:

Aşağıdakileri fark ettiğinizde pilinizi değiştirmeyi düşünün:

• Pil sağlığı durumu "Orta" veya "Kötü" olarak gösteriliyor.
• Çalışma zamanında önemli azalma (orijinal kapasitenin %50'sinden az).
• Test sırasında sık görülen tanılama hata kodları.
• Pil, şarjı kaldığını gösterse bile beklenmedik kapanmalar.
• Pilde fiziksel şişme veya hasar.
• Yoğun kullanımla pil ömrü 2-3 yılı aşıyor.

Yedek Pil Satın Alma:

Pilinizle ilgili sorunlar yaşıyorsanız ve pilin garantisi sona ermişse yeni bir Dell pil satın almanız gerekir.

Dell dizüstü bilgisayar pili satın almak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Dell Desteği sitesine gidin.
2. Servis Etiketinizi girerek veya bu bilgisayarı otomatik olarak algıla (ve ardından Ürün desteğini keşfet) seçeneğini belirleyerek Dell dizüstü bilgisayarınızı tanımlayın.
3. Dizüstü bilgisayarınızın ürün destek sayfasına girdikten sonra Parçalar ve Onarımlar'ı seçin.
4. Sisteminiz için kullanılabilir pilleri görüntülemek üzere Güç ve Güç Kaynakları'nı seçin.
5. İstediğiniz pili belirleyin ve Sepete Ekle'yi seçin.
6. Satın alma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Piliniz bölgenizde mevcut değil mi? Yardım için yerel Dell yetkili İş Ortağı Programı veya bayiniz ile iletişime geçin.