Tastaturet på en bærbar computer viser forkerte tegn på en bærbar Dell-computer

概要: Løs problemet, når tastaturet på din bærbare Dell-computer skriver de forkerte bogstaver. Vores guide hjælper med almindelige problemer som tastaturet, der skriver forkerte bogstaver, forkerte indstillinger for nummerlås og mere. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

  1. Sørg for, at Number Lock Key er indstillet korrekt.
    BEMÆRKNINGER:
    • Det numeriske tastatur på et skrivebordstastatur er tændt. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
    • På bærbare computere, der har et numerisk tastatur på højre side, er det tændt. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
    • Nogle bærbare computere simulerer et numerisk tastatur ved hjælp af taster med to formål. Når Num Lock-tasten er aktiv, vises tal i stedet for bogstaver, når du trykker på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.


      Se dell Knowledge Base-artiklen Sådan får du manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få flere oplysninger om, hvor Number Lock-tasten er.

  2. Se Microsoft Knowledge Base-artiklen Administrer indstillingerne for input- og visningssprog i WindowsEkstern forbindelsefor at få oplysninger om, hvordan du sikrer, at indstillingen for tastatursprog i Windows er korrekt.
  3. Sørg for, at computerens BIOS er opdateret. Du kan finde oplysninger om, hvordan du downloader BIOS, i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  4. Brug af SupportAssist-programmet leverer automatiske computeropdateringer og registrerer, at problemet er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Du kan finde flere oplysninger om SupportAssist på siden SupportAssist .
  5. I nogle tilfælde kan dette problem skyldes enheder, der er sluttet til computeren.
    • Fjern computeren fra dockingstationen, hvis den er docket.
    • Fjern alle enheder fra computeren.
    • Hvis problemet ikke opstår, når du har fjernet alle enheder, skal du tilslutte én enhed ad gangen for at finde ud af, hvilken enhed der forårsager problemet.
  6. Kontroller, om det samme sker, når du bruger et eksternt tastatur.
    • Tilslut et eksternt USB-tastatur, hvis det er tilgængeligt, og test de mistænkelige taster.
    • Hvis problemet fortsætter med at opstå, når du bruger et eksternt tastatur, kan problemet skyldes enten operativsystemet eller bundkortet.
    • Hvis problemet ikke fortsætter ved brug af et eksternt tastatur, kan problemet være med det interne tastatur.
  7. For at kontrollere, om problemet skyldes i operativsystemet, skal du teste, om det samme problem opstår i fejlsikret tilstand.
    BEMÆRK: Du kan finde oplysninger om, hvordan du skifter til fejlsikret tilstand, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan starter du i fejlsikret tilstand i Windows 11 eller Windows 10.
  8. Hvis ingen af trinnene løser problemet, skal du køre hardwaretesten af tastaturet.

対象製品

Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000123342
文書の種類: How To
最終更新: 15 10月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。