Dell TechDirectにおける登録情報修正手順

概要: 本ドキュメントでは、Dell TechDirect(以下DTD)において登録情報を修正する方法について説明します｡

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

Dell TechDirect

新しいデルのサポートサービスポータル、DTDをご紹介します｡
DTDは、パーツディスパッチおよびサポートケースにかかわるすべての業務を効率的に管理するためのグローバルなオンラインツールです｡
DTDは、ご好評いただいた2つのツール、デル・オンライン・セルフ・ディスパッチ(DOSD)およびオンラインインシデント管理(OLIM)を1つに統合し、カスタムレビュー、レポート、メッセージセンターなどの機能を追加したツールです｡
DTDをお使いいただくと、日常的なルーチン業務を合理化し、電話での応対が不要になります｡

メリット

  • 使いやすさ
    直感的なナビゲーションとダッシュボード形式の採用により、ディスパッチやサポートケースの管理に必要な機能すべてに簡単にアクセス可能
  • 便利さ
    モジュラーレイアウトを採用し、カスタムレビュー、レポート、サマリーに24時間365日アクセス可能
  • カスタマイズ性
    マイアカウントにアクセスすると、役割の定義や支払い、認定資格、人件費の振替サービスに必要な重要情報の追加、編集、エクスポートが可能

登録情報修正手順

  1. DTDポータルサイトにアクセスしてサインインをクリックし、アカウント申請時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してサインインします｡
    DTDポータルサイト

  2. 右上のマイアカウントをクリックし、表示されるメニューより修正したい項目を選択します｡
    各メニューで修正できる情報は以下の通りです｡

    • 個人情報の更新：担当者情報の修正
    • パスワード更新：パスワードの変更
    • 企業情報の表示：会社情報を参照
    • Eメール設定の管理：各種メッセージ受信設定の変更
    • ロールの表示：TechDirectに登録された役割を参照
    TechDirectホーム画面

以上で作業は完了です｡

関連リンク

 

対象製品

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Electronics & Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Laptops, Security, Servers, Software, Tablets
文書のプロパティ
文書番号: 000123595
文書の種類: How To
最終更新: 08 1月 2025
バージョン:  7
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