Dell Encryption Enterprise for Macをアンインストールする方法

概要: 次の手順に従って、Dell Encryption Enterprise for MacおよびDell Data Protection Enterprise Edition for Macをアンインストールする方法について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

注：

この記事では、Dell Encryption Enterprise for Mac（旧Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac）をアンインストールする手順について説明します。

Dell Encryption Enterprise for Macは、次の目的でエンドポイントからアンインストールできます。

  • ライセンス不一致の修正
  • 製品のトラブルシューティング
  • オペレーティング システムの非互換性の解決

対象製品：

  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac

影響を受けるバージョン:

  • v8.0.x以降

対象オペレーティング システム：

  • Mac

Dell Encryption Enterprise for Macをアンインストールする前に、コンピューターを復号化する必要があります。 

Dell Encryption Enterprise for Macは、次の方法でアンインストールできます。

  • ユーザー インターフェイス（UI）
  • 端末

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

UI

UIを使用した製品のアンインストールは、 v8.15.0以降 がインストールされているか、 またはv8.0.0〜8.13.2 がインストールされているかによって異なります。Enterprise for Macをアンインストールする手順については、該当する製品バージョンをクリックしてください。詳細については、「 Dell Encryption Enterprise for Macのバージョンを識別する方法」を参照してください。

v8.15.0以降

注：アンインストールを開始する前に、Dell Encryption Enterprise for Macをダウンロードする必要があります。
  1. ダブルクリック Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg をクリックしてインストーラーをマウントします。
    Dell Encryption Enterpriseインストーラー アイコン
    注： X.X = インストーラーのバージョン変数
  2. ディスク イメージで、［ユーティリティー］をダブルクリックします。
    ユーティリティー オプション
  3. ［Uninstall Dell Encryption Enterprise］をダブルクリックします。
    Dell Encryption Enterpriseのアンインストール
  4. 必要に応じて、［Uninstall FUSE］をチェックし、［Uninstall］をクリックします。
    [信管のアンインストール]オプションと[アンインストール]ボタン
  5. 管理者アカウントのユーザー名とパスワードを入力します。入力が完了したら、［OK］をクリックします。
    アンインストーラーで管理者認証情報の入力を求めるプロンプトが表示される
  6. アンインストール時に、［Quit］をクリックします。
    [Quit]ボタン

v8.0.0～8.13.2

注：アンインストールを開始する前に、Dell Encryption Enterprise for Macをダウンロードする必要があります。
  1. ダブルクリック Dell-Data-Protection-X.X.dmg をクリックしてインストーラーをマウントします。
    画像は、Dell Data Protectionインストーラーのアイコンを示しています。
    注： X.X = インストーラーのバージョン変数
  2. ディスク イメージで、［ユーティリティー］をダブルクリックします。
    画像は、［ユーティリティー］オプションを示しています。
  3. ［Uninstall Dell Data Protection］をダブルクリックします。
    Dell Data Protectionのアンインストール
  4. 必要に応じて、［Uninstall FUSE］をチェックし、［Uninstall］をクリックします。
    [信管のアンインストール]オプションと[アンインストール]ボタン
  5. 管理者アカウントのユーザー名とパスワードを入力します。入力が完了したら、［OK］をクリックします。
    アンインストーラーで管理者認証情報の入力を求めるプロンプトが表示される
  6. アンインストール時に、［Quit］をクリックします。
    [Quit]ボタン

端末

UIを使用した製品のアンインストールは、 v8.15.0以降 がインストールされているか、 8.13.2以前 がインストールされているかによって異なります。Enterprise for Macをアンインストールする手順については、該当する製品バージョンをクリックしてください。詳細については、「 Dell Encryption Enterprise for Macのバージョンを識別する方法」を参照してください。

v8.15.0以降

  1. アップル メニューの［移動］をクリックし、［ユーティリティー］を選択します。
    [移動]メニューの[ユーティリティ]オプション
  2. ［ユーティリティー］メニューで［ターミナル］をダブルクリックします。
    [ユーティリティー]メニューの[ターミナル]
  3. ターミナルで、「sudo shasum -a 256 [FILENAME]」と入力して、 sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh と入力して、Enterを押します。
  4. sudo権限のあるアカウントの認証情報を入力し、Enterを押します。
    コマンドが入力されたターミナルで、パスワードの入力を求めるプロンプトが表示される

v8.13.2以前

注：アンインストールを開始する前に、Dell Encryption Enterprise for Macをダウンロードする必要があります。
  1. アップル メニューの［移動］をクリックし、［ユーティリティー］を選択します。
    [移動]メニューの[ユーティリティ]オプション
  2. ［ユーティリティー］メニューで［ターミナル］をダブルクリックします。
    [ユーティリティー]メニューの[ターミナル]
  3. ターミナルで、「sudo shasum -a 256 [FILENAME]」と入力して、 sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh と入力して、Enterを押します。
    画像は、コマンドが入力された［Terminal］を示しています。
  4. sudo権限のあるアカウントの認証情報を入力し、Enterを押します。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

その他の情報

 

ビデオ

   

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000123776
文書の種類: How To
最終更新: 22 5月 2025
バージョン:  19
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