Sådan finder du produktmodelnummeret på din Dell-computer

Identifikation af servicekoden eller produktmodelnummeret giver dig mulighed for at få modelspecifik support såsom drivere, manualer, specifikationer og funktioner.

📘 Find modelnummeret på din Dell-computer.

Hurtigt og nemt - kun 5 trin

1️⃣ Se på din enhed.
📌Tjek mærkaten i bunden af din bærbare computer eller bagsiden af din stationære computer.
Se efter "Model" eller "Servicekode".

2️⃣ Tjek på skærmen (Windows)
🖥 Tryk på:
Start→ indstillinger → system→ om
Find enhedsnavn eller model.

3️⃣ Brug Dells værktøj (SupportAssist)
⚙️ Åbn SupportAssist (hvis installeret)
Din model vises på hovedskærmen.
Har du det ikke? 👉 Download SupportAssist

4️⃣ Brug BIOS (hvis nødvendigt)
🔑 Genstart computeren.
Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F2.
Se efter systemmodel.

5️⃣ Kan du stadig ikke finde det?
🌐 Gå til Dell Support
Indtast din servicekode fra mærkaten.

Indholdsfortegnelse:

1. Valgmulighed 1: Brug programmet SupportAssist til hjemmecomputere til Microsoft Windows
2. Valgmulighed 2: Kontroller etiketten på din Dell-enhed
3. Valgmulighed 3: Brug Indstillinger til at hente modelnummeret i Windows 11
4. Valgmulighed 4: Brug hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger
5. Mulighed 5: Brug af din Dell-computers BIOS eller UEFI
6. Mulighed 6: Kontrollér modelnummeret eller servicekoden på æsken, som din Dell-enhed blev leveret i

Valgmulighed 1: Brug programmet SupportAssist til hjemmecomputere til Microsoft Windows

SupportAssist til hjemmecomputere er et Dell-program, der er forudinstalleret på din Windows-computer. Det implementerer opdateringer og bruger proaktive løsningsfunktioner til at hjælpe med at identificere og forhindre problemer. Når du åbner programmet, vises din produktmodel.

Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af SupportAssist til hjemmecomputere.

I Windows 11 og Windows 10

1. Skriv SupportAssist i søgefeltet.
2. Vælg SupportAssist i søgeresultaterne for at åbne programmet. Hvis SupportAssist ikke findes i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SupportAssist, på siden SupportAssist til hjemmecomputere .
3. Computerens servicekode vises i øverste højre hjørne. Hvis du klikker på servicekoden, vises modelnummeret blandt andre oplysninger om din computer.

Tilbage til toppen

Valgmulighed 2: Kontroller etiketten på din Dell-enhed

Servicekoden er trykt på en etiket på den stationære Dell-pc eller All-in-One-enheder, bærbare PC er, printere, skærme, dockingstationer eller projektorer.

Gå til bibliotekssiden Find din servicekode eller serienummer for at få oplysninger om, hvordan du finder din servicekode eller dit serienummer.

På siden Find din servicekode eller dit serienummerbibliotek skal du vælge den type enhed, du har, og følge trinnene.

Der findes følgende muligheder:

• Find den bærbare pc's servicekode
• Find servicekoden for din stationære Dell-pc eller All-in-One-computer
• Identificer enheder uden servicekode
• Find servicekoden på din Dell-tablet
• Find servicekoden på din tynde Dell-klient
• Find servicekoden på din Dell-skærm eller -projektor
• Find dockingstationens servicekode
• Find servicekoden, serienummeret, produkt-id'et eller ISNT for dine infrastrukturprodukter

Tilbage til toppen

Valgmulighed 3: Brug Indstillinger til at hente modelnummeret i Windows 11

Sådan finder du din produktmodel ved hjælp af Indstillinger i Windows 11.

1. Skriv indstillinger i søgefeltet.
2. Vælg Indstillinger i søgeresultaterne for at åbne programmet.
3. På startskærmen ogSystemskærm vises computerens modelnummer øverst (Figur 1).
   
   Figur 1: Eksempel på modelnummer i Indstillinger (vist i det grønne rektangel, kun på engelsk)

Tilbage til toppen

Valgmulighed 4: Brug hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger

1. Skriv systemoplysninger i søgefeltet.
2. Vælg Systemoplysninger i søgeresultaterne for at åbne programmet.
3. Se efter Systemmodel i systemoversigten (Figur 2).
   
   Figur 2: Eksempel på modelnummer i Systemoplysninger (vist i det grønne rektangel, kun på engelsk)

Tilbage til toppen

Mulighed 5: Brug af din Dell-computers BIOS eller UEFI

BIOS står for Basic Input or Output System. BIOS- eller UEFI-firmwaren kører, når du tænder computeren. Den kontrollerer, at din hardware fungerer, og tillader derefter, at operativsystemet startes. Du kan få adgang til BIOS for at finde grundlæggende hardwareoplysninger om din Dell-computer og dens hardware uden at bruge operativsystemet.

Sådan finder du produktmodelnummeret i systemets BIOS eller UEFI.

1. Start med computeren slukket.
2. Tænd computeren.
3. På skærmen med Dell-logoet skal du trykke på tasten F2 gentagne gange for at få adgang til BIOS eller UEFI. Hvis operativsystemet starter, skal du genstarte computeren og prøve igen.
4. I BIOS- eller UEFI-menuen finder du servicekoden og modelnummeret under fanen Oversigt (Figur 3).
   
   Figur 3: Eksempel på servicekode og modelnummer i BIOS (markeret i de grønne rektangler, kun på engelsk)
5. Klik på Afslut for at genstarte til Windows.

Tilbage til toppen

Mulighed 6: Tjek modelnummeret eller servicekoden på æsken, som din Dell-enhed blev leveret i.

Servicekoden og modelnummeret er anført på en etiket på ydersiden af den kasse, som din Dell-enhed blev leveret i (figur 4).

Figur 4: Eksempel på servicekode- og modelnummermærkat på ydersiden af forsendelseskassen

Tilbage til toppen

Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.