OPMERKING: Dell raadt aan om de Dell.com/support-website toe te staan uw Dell computer te detecteren met SupportAssist of om de servicetag of express-servicecode van uw Dell computer in te voeren om het productmodelnummer te identificeren en persoonlijke support te krijgen.
Verschillende methoden om het modelnummer van uw Dell computer te vinden
- Het productetiket op uw Dell computer gebruiken
- De Dell SupportAssist app voor Microsoft Windows gebruiken
- Het hulpprogramma Windows Systeeminformatie gebruiken
- Het BIOS van uw Dell computer gebruiken
Door het modelnummer van uw product te identificeren, kunt u specifieke ondersteuning krijgen, zoals individuele drivers, handleidingen, specificaties en mogelijkheden.
Methode 1: Het productetiket op uw Dell computer gebruiken
Bij de meeste Dell computers vindt u het modelnummer van het product op een etiket of sticker op de buitenkant van de behuizing.
- Dell laptops: onderplaat, onderzijde, batterijcompartiment, scherm, toetsenbordrand of palmsteun.
- Dell desktops en all-in-ones: op het bovenpaneel, het achterpaneel of het zijpaneel van de tower-behuizing, onderaan op de achterkant of de standaard op een alles-in-één computer.
- Dell tablets: scherm of achterpaneel.
Terug naar boven
Methode 2: De Dell SupportAssist app voor Microsoft Windows gebruiken
SupportAssist is een Dell applicatie die op uw computer is geïnstalleerd. Het gebruikt updates en proactieve herstelfuncties om problemen te identificeren en te voorkomen. Wanneer u de applicatie opent, wordt uw productmodel weergegeven.
Uw productmodel vinden via SupportAssist
Windows 11 en Windows 10
- Typ supportassist in het zoekvak.
- Selecteer SupportAssist in de zoekresultaten om de applicatie te openen. Als SupportAssist niet voorkomt in de zoekresultaten, betekent dit dat de applicatie niet is geïnstalleerd op uw computer. Zie de pagina SupportAssist voor thuiscomputers voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist.
- Uw productmodel wordt weergegeven op het hoofdscherm van de applicatie.
Windows 8 (8.1)
- Veeg vanaf de rechterrand van het scherm of verplaats de cursor naar de rechterbovenhoek van het scherm tot de Charms-balk wordt weergegeven.
- Selecteer Zoeken .
- Typ supportassist in het zoekvak.
- Tik of klik op SupportAssist in de zoekresultaten om de applicatie te openen. Als SupportAssist niet voorkomt in de zoekresultaten, betekent dit dat de applicatie niet is geïnstalleerd op uw computer. Zie de pagina SupportAssist voor thuiscomputers voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist.
- Uw productmodel wordt weergegeven op het hoofdscherm van de applicatie.
Terug naar boven
Methode 3: Het hulpprogramma Windows Systeeminformatie gebruiken
Windows Systeeminformatie (ook bekend als msinfo32) toont een menu systeemoverzicht met informatie zoals uw model, de fabrikant en de versie van het besturingssysteem.
Uw productmodel vinden via Windows Systeeminformatie
OPMERKING: Druk op de toets met het Windows-logo + Pause-toets om snel het venster Windows Systeeminformatie te openen. Op sommige laptops drukt u op het Windows-logo + Fn + Pause, wanneer uw laptoptoetsenbord niet beschikt over de Pause-toets en volgt u de onderstaande instructies.
Windows 11 of Windows 10
- Typ systeem in het zoekvak.
- In de lijst met zoekresultaten, onder instellingen, selecteert u Systeem.
- Zoek Model: in het gedeelte Systeem.
Windows 8 (8.1)
- Veeg vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Zoeken. (Als u een muis gebruikt, wijst u naar de rechterbenedenhoek van het scherm, beweegt u de muisaanwijzer naar boven, en klikt u vervolgens op Zoeken.)
- Typ msinfo32 in het zoekvak.
- Tik of klik in de lijst met zoekresultaten op msinfo32 om het venster Systeeminformatie te openen.
- Zoek Model: in het gedeelte Systeem.
Terug naar boven
Methode 4: Het BIOS of UEFI van uw Dell computer gebruiken
BIOS staat voor basic input or output system. Wanneer u uw computer inschakelt, wordt de BIOS- of UEFI-firmware eerst uitgevoerd om te controleren of uw hardware werkt en vervolgens het besturingssysteem te starten. U kunt toegang krijgen tot het BIOS om basishardware-informatie over uw Dell computer en de bijbehorende hardware te vinden zonder het besturingssysteem te gebruiken.
Het modelnummer van uw product vinden in het systeem-BIOS of UEFI.
- Schakel uw computer in.
- Tik meerdere keren op de F2-toets in het scherm met het Dell logo om toegang te krijgen tot het BIOS of UEFI. Als het besturingssysteem wordt gestart, start u de computer opnieuw op en probeert u het opnieuw.
- Zoek in het BIOS- of UEFI-menu het productmodel in de menutitel of vermeld onder System Name.
Terug naar boven
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.
OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten uit de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland, China en Japan. Server en storage zijn niet van toepassing.