De batterijstatus op Dell laptops controleren

Loopt de batterij van uw Dell laptop te snel leeg, laadt deze niet op of vertoont hij tekenen van slijtage? Vraagt u zich af of uw batterij nog in goede staat is? Deze handleiding helpt u inzicht te krijgen in de batterijstatusindicatoren, diagnostische tests uit te voeren, uw garantie te controleren en te weten wanneer het tijd is voor vervanging.

Voordat u begint:

Zorg ervoor dat u de batterijstatus al hebt gecontroleerd en de basisstappen voor het opladen hebt geprobeerd die worden beschreven in onze gids voor batterijstatuscontrole en Batterij laadt niet op.

Wat je moet weten:

Uw Dell laptop heeft twee voedingsbronnen nodig: de voedingsadapter en de batterij. Wanneer er batterijproblemen optreden, kunnen ze uw workflow en productiviteit verstoren.

Waarom de batterijstatus belangrijk is:

De batterij van uw laptop is een verbruiksonderdeel: deze slijt na verloop van tijd. Door de status te controleren, kunt u:

• Voorkom onverwachte uitval
• Behoud optimale prestaties
• Weet wanneer het tijd is voor vervanging

Problemen met foutcodes van de batterij oplossen:

Als u een foutcode ontvangt tijdens het gebruik van uw computer, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Foutcodes op commerciële en consumentenproducten van Dell voor het oplossen van foutcodes op uw Dell computer.

Wat als uw batterij opgezwollen is?

Opgezwollen batterijen kunnen optreden als gevolg van ouderdom of hitte. Hoewel ze niet onmiddellijk gevaarlijk zijn, mogen ze niet worden gebruikt.

Als u zwelling vermoedt:

1. Stop onmiddellijk met het gebruik van de batterij.
2. Koppel de voedingsadapter los.
3. Laat de batterij volledig leeglopen.
4. Probeer de batterij niet opnieuw te gebruiken.

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Informatie en richtlijnen over een opgezwollen batterij

Verifieer uw Dell garantie online:

Voer de volgende stappen uit om te controleren of uw Dell batterij nog onder de garantie valt:

1. Ga naar de website Support Services en garantie .
   Hetzij:
   • Voer de servicetag van uw laptop in en selecteer Zoeken en selecteer vervolgens Apparaatgegevens. (De garantie van uw laptop wordt weergegeven.)
     Of:
   • Selecteer Deze pc automatisch detecteren en selecteer de Productondersteuning verkennen. (de garantie van uw laptop wordt weergegeven)
2. Selecteer Productspecificaties in de rechterbovenhoek.
3. Controleer uw productspecificaties om te zien welke garantie uw batterij dekt (zoek naar batterij).
   Let op deze indicatoren:
   • 1 jaar dekking: Er wordt geen speciale garantienotatie weergegeven in de beschrijving.
   • 3 jaar dekking: De beschrijving van uw batterij bevat "3 jaar beperkte hardwaregarantie" of toont LL of lange levensduur van de cyclus.

Wanneer moet u uw batterij vervangen:

Overweeg om uw batterij te vervangen wanneer u het volgende opmerkt:

• Batterijstatus: "Redelijk" of "Slecht".
• Aanzienlijke vermindering van de runtime (minder dan 50% van de oorspronkelijke capaciteit).
• Frequente diagnostische foutcodes tijdens het testen.
• Onverwachte uitschakelingen, zelfs wanneer de batterij aangeeft dat de batterij nog geladen is.
• Fysieke zwelling of schade aan de batterij.
• Levensduur van de batterij van meer dan 2-3 jaar bij intensief gebruik.

Een vervangende batterij aanschaffen:

Wanneer u problemen ondervindt met uw batterij en deze niet meer onder de garantie valt, is het noodzakelijk om een nieuwe Dell batterij aan te schaffen.

Voer de volgende stappen uit om een batterij van een Dell laptop aan te schaffen.

1. Ga naar de Dell Support website.
2. Identificeer uw Dell laptop door uw servicetag in te voeren of deze pc automatisch detecteren te selecteren (en vervolgens Productsupport verkennen).
3. Selecteer op de productsupportpagina van uw laptop de optie Onderdelen en reparaties.
4. Selecteer Voeding en voedingen om de beschikbare batterijen voor uw systeem te bekijken.
5. Identificeer de gewenste batterij en selecteer Toevoegen aan winkelwagen.
6. Volg de instructies op het scherm om uw aankoop te voltooien.

Batterijen niet beschikbaar in uw regio? Neem contact op met uw lokale geautoriseerde Dell partnerprogramma of reseller voor hulp.

Nuttige video's