Sådan kontrolleres batteriets sundhedstilstand på bærbare Dell-computere

Dræner batteriet til din bærbare Dell-computer for hurtigt, oplader den ikke eller viser tegn på slitage? Spekulerer du på, om dit batteri stadig er i god stand? Denne vejledning hjælper dig med at forstå indikatorer for batteritilstand, køre diagnosticering, kontrollere din garanti og vide, hvornår det er tid til en udskiftning.

Inden du går i gang:

Sørg for, at du allerede har kontrolleret batteriets tilstand og prøvet de grundlæggende opladningstrin, der er beskrevet i vores vejledning til kontrol af batteritilstand og vejledning til batteritilstand.

Hvad du skal vide:

Din bærbare computer fra Dell er afhængig af to strømkilder: vekselstrømsadapteren og batteriet. Når der opstår batteriproblemer, kan det forstyrre din arbejdsgang og produktivitet.

Hvorfor batteriets sundhed er vigtig:

Batteriet i din bærbare computer er en forbrugsdel – det bliver lidt med tiden. Kontrol af dens helbred hjælper dig:

• Undgå uventede nedlukninger
• Bevar optimal ydeevne
• Ved, hvornår det er tid til en udskiftning

Fejlfinding af batterifejlkoder:

Hvis du modtager en fejlkode, mens du bruger din computer, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Fejlkoder på Dells kommercielle produkter og forbrugerprodukter for fejlfinding og løsning af fejlkoder på din Dell-computer.

Hvad hvis dit batteri er hævet?

Hævede batterier kan forekomme på grund af alder eller varme. Selvom de ikke umiddelbart er farlige, bør de ikke bruges.

Hvis du har mistanke om hævelse:

1. Stop med at bruge batteriet med det samme.
2. Frakobl vekselstrømsadapteren.
3. Lad batteriet aflade helt.
4. Forsøg ikke at bruge batteriet igen.

Oplysninger og vejledning om opsvulmet batteri i Dells vidensbase

Kontroller din Dell-garanti online:

Udfør følgende trin for at kontrollere, om dit Dell-batteri stadig er dækket af garantien:

1. Gå til webstedet Supportservices og garanti .
   Enten:
   • Angiv servicekoden for den bærbare pc, vælg Søg, og vælg derefter Enhedsoplysninger. (Den bærbare computers garanti vises).
     Eller:
   • Vælg registrer denne pc automatisk, og vælg Udforsk produktsupport. (din bærbare computers garanti vises)
2. Vælg Produktspecifikationer i øverste højre hjørne.
3. Tjek dine produktspecifikationer for at se, hvilken garanti der dækker dit batteri (se efter batteri).
   Se efter disse indikatorer:
   • 1 års dækning: Der vises ingen særlig garantinotation i beskrivelsen.
   • 3 års dækning: Din batteribeskrivelse omfatter "3 års begrænset hardwaregaranti" eller viser LL eller lang levetid.

Hvornår skal batteriet udskiftes?

Overvej at udskifte batteriet, når du bemærker:

• Batteriets tilstandsstatus viser "Rimelig" eller "Dårlig".
• Betydelig reduktion i driftstid (mindre end 50 % af den oprindelige kapacitet).
• Hyppige diagnostiske fejlkoder under test.
• Uventede nedlukninger, selv når batteriet viser, at der stadig er strøm tilbage.
• Fysisk hævelse eller beskadigelse af batteriet.
• Batteriets alder overstiger 2-3 år ved kraftig brug.

Sådan køber du et udskiftningsbatteri:

Når du oplever problemer med dit batteri, og det ikke længere er dækket af garantien, er det nødvendigt at købe et nyt Dell-batteri.

Udfør følgende trin for at købe et batteri til en bærbar Dell-computer.

1. Gå til Dells supportwebsted .
2. Identificer din bærbare Dell-computer ved at indtaste din servicekode eller vælge registrer denne pc automatisk (og derefter Udforsk produktsupport).
3. Når du er på produktsupportsiden for din bærbare computer, skal du vælge Dele og reparationer.
4. Vælg Strøm & strømforsyninger for at se tilgængelige batterier til dit system.
5. Identificer det ønskede batteri, og vælg Tilføj til kurv.
6. Følg vejledningen på skærmen for at gennemføre købet.

Er batterier ikke tilgængelige i dit område? Kontakt dit lokale autoriserede Dell-partnerprogram eller din lokale Dell-forhandler for at få hjælp.

Nyttige videoer