Jak zkontrolovat stav baterie v noteboocích Dell?

Baterie notebooku Dell se vybíjí příliš rychle, nenabíjí se nebo vykazuje známky opotřebení? Zajímá vás, zda je vaše baterie stále v dobrém stavu? Tato příručka vám pomůže porozumět indikátorům stavu baterie, spustit diagnostiku, zkontrolovat záruku a zjistit, kdy je čas na výměnu.

Než začnete:

Ujistěte se, že jste již zkontrolovali stav baterie a vyzkoušeli základní kroky nabíjení uvedené v naší příručce ke kontrole stavu baterie a příručce Baterie se nenabíjí.

Co musíte vědět:

Notebook Dell je závislý na dvou zdrojích napájení: napájecím adaptéru a baterii. Když dojde k problémům s baterií, mohou narušit váš pracovní postup a produktivitu.

Proč je stav baterie důležitý:

Baterie notebooku je spotřební díl – časem se opotřebuje. Kontrola jeho stavu vám pomůže:

• Předcházejte neočekávaným odstávkám
• Zachování optimálního výkonu
• Vědět, kdy je čas na výměnu

Odstraňování problémů s chybovými kódy baterie:

Pokud se při používání počítače zobrazí chybový kód, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Chybové kódy u komerčních a spotřebitelských produktů Dell , který popisuje odstraňování a řešení chybových kódů v počítači Dell.

Co když je baterie vyboulená?

K vyboulení baterií může dojít v důsledku stáří nebo tepla. I když nejsou bezprostředně nebezpečné, neměly by se používat.

Pokud máte podezření na otok:

1. Okamžitě přestaňte baterii používat.
2. Odpojte napájecí adaptér.
3. Nechte baterii zcela vybít.
4. Nepokoušejte se baterii znovu použít.

Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Vyboulená baterie – informace a pokyny

Ověřte si záruku Dell online:

Pokud chcete zkontrolovat, zda je baterie Dell stále v záruce, proveďte následující kroky:

1. Přejděte na stránku Služby podpory a záruka .
   Buď:
   • Zadejte výrobní číslo notebooku, vyberte možnost Hledat a poté Device Details. (Zobrazí se záruka vašeho notebooku.)
     Nebo:
   • Vyberte možnost Rozpoznat tento počítač automaticky a oni vyberou podporu pro produkt Explore. (zobrazí se záruka vašeho notebooku)
2. Vyberte položku Technické údaje produktu v pravém horním rohu.
3. Podívejte se do specifikací produktu a zjistěte, která záruka se vztahuje na baterii (hledejte baterii).
   Hledejte tyto indikátory:
   • Roční krytí: V popisu se neobjeví žádná poznámka o zvláštní záruce.
   • 3leté krytí: V popisu baterie je uvedena "3letá omezená záruka na hardware" nebo je zde uvedena LL neboli Long Cycle Life.

Kdy vyměnit baterii:

Zvažte výměnu baterie, když si všimnete:

• Stav baterie se zobrazuje jako "Uspokojivý" nebo "Špatný".
• Výrazné zkrácení doby chodu (méně než 50 % původní kapacity)
• Časté diagnostické chybové kódy během testování.
• Neočekávané vypnutí i v případě, že baterie ukazuje zbývající nabití.
• Fyzické vyboulení nebo poškození baterie.
• Stáří baterie přesahující 2-3 roky při intenzivním používání.

Jak zakoupit náhradní baterii:

Pokud máte problémy s baterií a záruka již není, je nutné zakoupit novou baterii Dell.

Chcete-li zakoupit baterii pro notebook Dell, postupujte následujícím způsobem.

1. Přejděte na web podpory společnosti Dell .
2. Identifikujte svůj notebook Dell zadáním výrobního čísla nebo výběrem možnosti Rozpoznat tento počítač automaticky (a poté Prozkoumat podporu produktu).
3. Na stránce podpory produktu vašeho notebooku vyberte Náhradní díly a opravy.
4. Výběrem možnosti Napájení a napájecí zdroje zobrazíte dostupné baterie pro váš systém.
5. Identifikujte požadovanou baterii a vyberte Přidat do košíku.
6. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete nákup.

Baterie nejsou ve vašem regionu k dispozici? Požádejte o pomoc místní autorizovaný program Parter nebo prodejce společnosti Dell.

Užitečná videa