Как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуках Dell

Аккумулятор ноутбука Dell разряжается слишком быстро, не заряжается или имеет признаки износа? Хотите знать, в хорошем ли состоянии ваш аккумулятор? Это руководство поможет вам понять индикаторы состояния аккумулятора, выполнить диагностику, проверить гарантию и узнать, когда наступит время для замены.

Перед началом работы.

Убедитесь, что вы уже проверили состояние аккумулятора и выполнили основные шаги по зарядке, описанные в руководстве Проверка состояния аккумулятора и Руководство Аккумулятор не заряжается.

Что необходимо знать:

Ноутбук Dell использует два источника питания: адаптер переменного тока и аккумулятор. Проблемы с аккумулятором могут нарушить рабочий процесс и повысить производительность.

Почему состояние аккумулятора имеет значение:

Аккумулятор ноутбука относится к расходным материалам и со временем изнашивается. Проверка его работоспособности поможет вам:

• Избегайте непредвиденных отключений
• Поддержание оптимальной производительности
• Знайте, когда пора замены

Поиск и устранение неисправностей с кодами ошибок аккумулятора:

Если вы получили код ошибки во время использования компьютера, см. статью базы знаний Dell Коды ошибок на коммерческих и потребительских продуктах Dell для поиска и устранения кодов ошибок на компьютере Dell.

Что делать, если аккумулятор вздулся?

Вздувшиеся батареи могут возникнуть из-за возраста или перегрева. Хотя они и не опасны непосредственно, их не следует использовать.

При подозрении на отек:

1. Немедленно прекратите использовать аккумулятор.
2. Отсоедините адаптер переменного тока.
3. Дайте аккумулятору полностью разрядиться.
4. Больше не пытайтесь использовать аккумулятор.

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Информация и инструкции при разбухании аккумулятора

Проверьте свою гарантию Dell онлайн:

Чтобы проверить, распространяется ли еще гарантия на аккумулятор Dell, выполните следующие действия.

1. Перейдите на сайт Услуги технической поддержки и гарантии .
   Каждый:
   • Введите сервисный код ноутбука и нажмите Поиск, затем выберите Сведения об устройстве. (Отображается
     гарантия на ноутбук.)Или:
   • Выберите Автоматически обнаруживать этот ПК, а затем выберите Узнать о поддержке продукта. (отображается гарантия вашего ноутбука)
2. Выберите Product specifications, расположенный в правом верхнем углу.
3. Проверьте характеристики продукта, чтобы узнать, какая гарантия распространяется на ваш аккумулятор (ищите аккумулятор).
   Обратите внимание на следующие индикаторы:
   • Гарантия сроком на 1 год: В описании нет специальных пометок о гарантии.
   • Трехлетняя гарантия: В описании аккумулятора указано «3-летняя ограниченная гарантия на оборудование» или LL (длительный срок службы).

Когда нужно заменять аккумулятор

Подумайте о замене аккумулятора, если вы заметили:

• Состояние аккумулятора: «Удовлетворительно» или «Плохо».
• Значительное сокращение времени непрерывной работы (менее 50% от первоначальной емкости).
• Частые диагностические коды ошибок во время тестирования.
• Непредвиденные отключения, даже если заряд аккумулятора остался.
• Физическое вздутие или повреждение аккумулятора.
• Возраст батареи превышает 2-3 года при интенсивном использовании.

Как приобрести аккумулятор для замены.

Если у вас возникли проблемы с аккумулятором и гарантийный срок на него больше не истек, необходимо приобрести новый аккумулятор Dell.

Чтобы приобрести аккумулятор для ноутбука Dell, выполните следующие действия.

1. Перейдите на сайт поддержки Dell .
2. Идентифицируйте свой ноутбук Dell, введя сервисный код или выбрав « Автоматическое обнаружение этого ПК » (а затем выберите «Обзор поддержки продукта»).
3. На странице поддержки продукта ноутбука выберите «Parts & Repairs».
4. Выберите Питание и блоки питания , чтобы просмотреть доступные аккумуляторы для вашей системы.
5. Определите нужную батарею и выберите Добавить в корзину.
6. Для завершения покупки следуйте инструкциям на экране.

Аккумуляторы недоступны в вашем регионе? Обратитесь за помощью к местному авторизованному партнерскому центру Dell или к реселлеру .

Полезные видео