Як перевірити стан стану батареї на ноутбуках Dell

Чи не розряджається батарея вашого ноутбука Dell занадто швидко, не заряджається або не має ознак зносу? Цікаво, чи ваша батарея досі в хорошому стані? Цей посібник допоможе зрозуміти показники стану акумулятора, провести діагностику, перевірити гарантію та знати, коли настав час заміни.

Перш ніж почати:

Переконайтеся, що ви вже перевірили стан батареї та виконали базові кроки зарядки, викладені в нашому посібнику з перевірки стану батареї та посібнику «Акумулятор не заряджається».

Що вам потрібно знати:

Ваш ноутбук Dell залежить від двох джерел живлення: адаптера змінного струму та батареї. Коли виникають проблеми з батареєю, вони можуть порушити ваш робочий процес і продуктивність.

Чому важливе здоров'я акумулятора:

Акумулятор вашого ноутбука — це витратна деталь, вона з часом зношується. Перевірка його стану допомагає:

• Уникати несподіваних зупинок
• Підтримувати оптимальну продуктивність
• Знайте, коли настав час замінити

Діагностика кодів помилок акумулятора:

Якщо ви отримали код помилки під час використання комп'ютера, дивіться статтю Dell Knowledge Base «Коди помилок про комерційні та споживчі продукти » для усунення та усунення кодів помилок на вашому комп'ютері Dell.

Що, якщо ваш акумулятор роздувся?

Роздути батареї можуть виникати через вік або нагрівання. Хоча вони не є безпосередньо небезпечними, їх не слід використовувати.

Якщо ви підозрюєте набряк:

1. Негайно припиніть використовувати батарею.
2. Від'єднайте адаптер змінного струму.
3. Дайте батареї повністю розрядитися.
4. Не намагайся знову використовувати батарею.

Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Knowledge Base «Інформація та рекомендації щодо набряклих батарей»

Перевірте гарантію вашого Dell онлайн:

Щоб перевірити, чи ваша батарея Dell ще на гарантії, виконайте наступні кроки:

1. Перейдіть на сайт служби підтримки та гарантії .
   Або:
   • Введіть Service Tag вашого ноутбука, виберіть Пошук, а потім виберіть Дані пристрою. (Гарантія на ваш ноутбук вказана.)
     Або:
   • Виберіть автоматичне виявлення цього ПК, а потім виберіть підтримку продукту Explore. (показано гарантію на ваш ноутбук)
2. Виберіть специфікації продукту, розташовані у верхньому правому куті.
3. Перевірте специфікації вашого продукту, щоб дізнатися, яка гарантія покриває ваш акумулятор (шукайте батарею).
   Зверніть увагу на такі показники:
   • Покриття на 1 рік: У описі немає спеціальної гарантійної нотації.
   • 3-річне покриття: У вашому описі батареї вказано «3 роки обмеженої апаратної гарантії» або вказано LL або тривалий термін служби циклу.

Коли замінити акумулятор:

Розгляньте можливість заміни акумулятора, коли помітите:

• Стан стану батареї показує «Нормальний» або «Поганий».
• Суттєве скорочення часу виконання (менше 50% від початкової ємності).
• Часті діагностичні коди помилок під час тестування.
• Несподівані вимкнення навіть тоді, коли батарея показує залишковий заряд.
• Фізичне набрякання або пошкодження акумулятора.
• Вік батареї перевищує 2-3 роки при інтенсивному використанні.

Як придбати заміну батареї:

Коли у вас виникають проблеми з акумулятором і він більше не має гарантії, необхідно придбати нову батарею Dell.

Щоб придбати батарею для ноутбука Dell, виконайте наступні кроки.

1. Перейдіть на сайт підтримки Dell .
2. Ідентифікуйте свій ноутбук Dell, ввівши Service Tag або вибравши автоматичне виявлення цього ПК (а потім Explore support product).
3. Опинившись на сторінці підтримки продукту вашого ноутбука, оберіть «Запчастини та ремонт».
4. Виберіть « Живлення та джерела живлення », щоб переглянути доступні батареї для вашої системи.
5. Визначте потрібний акумулятор і виберіть «Додати до кошика».
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити покупку.

Акумулятори недоступні у вашому регіоні? Зверніться до вашої місцевої авторизованої Parter Program або продавця Dell за допомогою.

Корисні відео