Windows 10が正しくシャットダウンしない問題のトラブルシューティング

Windowsのシャットダウン

Windows 8.1以降、Windows 10では、高速スタートアップと呼ばれる機能がMicrosoftのオペレーティング システムでオプションとして用意されています。この機能は、システム シャットダウンと休止状態のハイブリッドで、オペレーティング システムの起動プロセスを高速化するために使用されます。

Windowsの高速スタートアップは、開いているすべてのプログラムとファイルを破棄しますが（従来のシャットダウン時と同様）、Windowsカーネルの状態をハード ドライブに保存します（休止状態の場合と同様）。詳細については、次の場所を参照してください。高速スタートアップと休止状態からの復帰の区別

完全なシャットダウンと再起動

Windowsソフトウェアの問題のトラブルシューティング中にシャットダウンが必要になった場合は、以下の方法を使用する必要があります。

• ［Shut Down］が必要な場合は、代わりに［Restart］を選択する必要があります。Windowsは、コンピューターの再起動中に完全なシャットダウンを実行します。
  
   
• 次に、コマンド ラインを使用する方法があります。
  次の記事では、Windowsでコマンド ラインを開く方法について説明します。「コマンド プロンプト: デル製システムでの動作と使用方法」
  
  コマンド ラインで、次のように入力します。 shutdown /s /f /t 0
  次にEnterを押します。
  
   
• 次に、高速スタートアップ機能を無効にする方法があります。
  注：このオプションは、コンピューターの起動時間が長くなる可能性があるため、最後の手段として使用する必要があります。
   
  1. ［スタート］メニューで［電源オプション］を検索して開きます。
  2. ウィンドウの左側にある[電源ボタンの動作を選択する]をクリックします。
     
      
  3. [シャットダウン設定]で、[高速スタートアップを有効にする]がオフになっていることを確認します。
     

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