Automatisk BitLocker-enhetskryptering för Dell-datorer

BitLocker är en Windows-säkerhetsfunktion som skyddar dina filer genom att kryptera (förvränga) data på hårddisken. Om någon försöker komma åt din enhet utan tillstånd kommer de inte att kunna läsa dina filer.

Det här är vad som händer på din Dell-dator:

• BitLocker aktiveras automatiskt när du konfigurerar Windows 10 eller Windows 11 för första gången
• Det fungerar tyst i bakgrunden, du kommer inte att märka att det är där
• Datorn skapar en särskild återställningsnyckel (t.ex. ett reservlösenord) som sparas i ditt Microsoft-konto

Du kanske läser den här artikeln eftersom:

• Datorn ber om en BitLocker-återställningsnyckel
• Du behöver reparera eller serva din Dell-dator
• Du vill kontrollera om din enhet är krypterad
• Du vill stänga av kryptering

Kontrollera om din dator är krypterad

Vill du se om BitLocker skyddar din enhet? Så här kontrollerar du:

1. Högerklicka på Start-knappen (Windows-logotypen i hörnet).
2. Välj Terminal (Admin) eller Windows PowerShell (Admin).
3. Om ett popup-fönster frågar "Vill du tillåta att den här appen gör ändringar?" väljer du Ja.
4. Skriv det här kommandot exakt som det visas och tryck på Retur: manage-bde -status C:

   (Om Windows är installerat på en annan enhet ersätter du "C" med enhetsbeteckningen)

5. Titta på resultaten under Konverteringsstatus:
   • Helt krypterad = BitLocker är på och skyddar dina filer
   • Helt dekrypterad = BitLocker är avstängd
   • Kryptering pågår = BitLocker krypterar för närvarande din enhet (det kan ta en stund)
   • Dekryptering pågår = BitLocker tas bort

Vad innebär detta för dig?
Om din enhet visas som "Helt krypterad" är dina filer skyddade. Du bör spara återställningsnyckeln på ett säkert ställe (vi visar dig hur nedan).

Hitta och spara din BitLocker-återställningsnyckel

Återställningsnyckeln är ett 48-siffrigt nummer som fungerar som ett reservlösenord. Du kan behöva det om:

• Du uppdaterar datorns BIOS eller fasta programvara
• Du byter ut maskinvara som ditt moderkort eller din hårddisk
• Windows känner inte igen din dator efter reparationer
• Du flyttar hårddisken till en annan dator

Här hittar du återställningsnyckeln

Alternativ 1: Kontrollera ditt Microsoft-konto (vanligast)

1. Gå till account.microsoft.com/devices/recoverykey på vilken enhet som helst
2. Logga in med samma Microsoft-konto som du använder på din Dell-dator
3. Du ser en lista med återställningsnycklar för alla dina enheter
4. Leta reda på den som matchar datorns namn och datum

Alternativ 2: Kontrollera om det finns en utskriven kopia
När du konfigurerade Windows för första gången kan du ha blivit ombedd att skriva ut eller spara återställningsnyckeln. Kontrollera dessa platser:

• Ett USB-flashminne som du använde under konfigurationen
• Utskrivna papper från när du först fick din dator
• En textfil som sparats i mappen Dokument

Alternativ 3 Kontrollera ditt Azure Active Directory-konto (för arbetsdatorer)
Om din Dell-dator hanteras av ditt arbete eller din skola:

1. Fråga IT-administratören så kanske de har din återställningsnyckel
2. Eller kontrollera organisationens portal för enhetshantering

Spara en säkerhetskopia nu

Om du hittar återställningsnyckeln sparar du en säkerhetskopia nu.

1. Välj Startinställningar>>Sekretess och säkerhet>Enhetskryptering
2. Välj Säkerhetskopiera återställningsnyckeln
3. Välj var du vill spara den:
   • Till ditt Microsoft-konto (rekommenderas, du kan komma åt det från vilken enhet som helst)
   • Till ett USB-flashminne (ta bort enheten och förvara den på ett säkert sätt)
   • Skriv ut det (förvara papperet på en säker plats, inte tillsammans med datorn)

Datorn frågar efter en återställningsnyckel och vad du ska göra

Få inte panik om du ser en blå skärm där du uppmanas att ange återställningsnyckeln för BitLocker. Detta händer vanligtvis efter:

• Uppdatera datorns BIOS
• Reparationer eller byten av hårdvara
• Flytta hårddisken till en annan dator
• Vissa Windows-uppdateringar

Så här gör du:

1. Hitta återställningsnyckeln med hjälp av stegen ovan
2. Skriv alla 48 siffror på den blå skärmen (inkludera bindestrecken om de visas)
3. Tryck på Enter

Datorn bör starta normalt.

Vad gör jag om jag inte hittar min återställningsnyckel?
Om du har letat överallt och inte hittar det kan du behöva installera om Windows (vilket raderar dina filer).

Pausa krypteringen tillfälligt för service eller reparationer

Om du tar din Dell-dator för reparation eller service själv bör du pausa (pausa) BitLocker först. Detta förhindrar att den blå skärmen med återställningsnyckel visas efter service.

När BitLocker ska pausas:

• Innan du uppdaterar datorns BIOS
• Före maskinvarureparationer (moderkort, hårddisk, minne)
• Innan du tar med datorn till ett Dell-servicecenter
• Före några större systemändringar

Så här pausar du BitLocker

1. Högerklicka på Start-knappen.
2. Välj Terminal (Admin) eller Windows PowerShell (Admin).
3. Välj Ja om du uppmanas att tillåta ändringar.
4. Skriv det här kommandot och tryck på Retur: Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0

   (Ersätt "C" med enhetsbeteckningen om den är annorlunda)

5. Du ser ett meddelande om att BitLocker är avstängd.

Vad händer nu?
BitLocker-skyddet är pausat, men filerna förblir krypterade. När tjänsten är klar förblir BitLocker pausad tills du slår på den igen.

Starta BitLocker igen efter service

När reparationerna är gjorda aktiverar du BitLocker-skyddet igen:

1. Högerklicka på Start-knappen.
2. Välj Terminal (Admin) eller Windows PowerShell (Admin).
3. Välj Ja om du uppmanas att tillåta ändringar.
4. Skriv det här kommandot och tryck på Retur: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"

Dina filer skyddas igen.

Varför pausa istället för att stänga av helt?
Pausen tar bara några sekunder. Det kan ta flera timmar och sedan flera timmar att aktivera BitLocker helt. Det går snabbare och enklare att pausa för reparationer.

Inaktivera BitLocker permanent

Innan du börjar: Tänk noga igenom vad du ska göra när du inaktiverar BitLocker. När den är avstängd kan alla som kommer åt din hårddisk läsa dina filer, även om de stjäl din dator eller tar bort enheten.

Du kanske vill stänga av den om:

• Du förbereder återställning av en Windows-säkerhetskopia
• Du tar bort hårddisken permanent
• Du ger bort eller återvinner din dator (efter att du har rensat dina data)

Så här stänger du av BitLocker

Alternativ 1: Använda Windows-inställningar (enklare)

1. Välj Startinställningar>>Sekretess och säkerhet>Enhetskryptering
2. Stäng av enhetskryptering
3. Vänta tills dekrypteringen är färdig (din dator visar förloppet)

Alternativ 2: Använda kommandoraden

1. Högerklicka på Start-knappen.
2. Välj Terminal (Admin) eller Windows PowerShell (Admin).
3. Välj Ja om du uppmanas att tillåta ändringar.
4. Skriv det här kommandot och tryck på Retur: manage-bde -off C:

   (Ersätt "C" med enhetsbeteckningen om den är annorlunda)

5. Dekrypteringen startar. Du kan fortsätta använda datorn, men den kan gå långsammare.

Så här kontrollerar du dekrypteringsförloppet:
Följ stegen i "Kontrollera om din dator är krypterad" ovan. Leta efter "Dekryptering pågår" och hur många procent som har slutförts.

Avancerad: Förhindra BitLocker på nya Windows-installationer

Det här avsnittet är endast avsett för IT-proffs och avancerade användare.

Om du förbereder datorer för din organisation och behöver förhindra att BitLocker aktiveras automatiskt kan du ändra Windows-registret före installationen.

Ändra registret för att förhindra kryptering

Innan du installerar Windows:

1. Lägg till den här registernyckeln i Windows-avbildningen:
   Plats: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker
   Name: PreventDeviceEncryption
   Skriv: DWORD (32-bitars)
   Värde: 1 (Det är sant)

Vanliga frågor och svar

F: Kommer BitLocker att göra datorn långsam?
A: Nej. Moderna Dell-datorer har särskild maskinvara som hanterar kryptering automatiskt. Du kommer inte att märka någon skillnad i hastighet.

F: Levereras BitLocker redan aktiverat på Dell-datorer?
A: Nej. Dell-datorer krypteras inte när de lämnar fabriken. BitLocker aktiveras automatiskt när du konfigurerar Windows hemma.

F: Kan jag inaktivera BitLocker och aktivera den igen senare?
A: Ja, men det är tidskrävande. Att stänga av den kan ta timmar, och att slå på den igen tar timmar igen. Om du behöver utföra service på datorn pausar du BitLocker istället, det går mycket snabbare.

F: Vad händer om jag glömmer återställningsnyckeln?
A: Utan återställningsnyckeln går det inte att låsa upp datorn. Inte ens Dell och Microsoft kan hjälpa dig att återställa den. Det är därför det är så viktigt att spara återställningsnyckeln på flera säkra ställen.

F: Är min återställningsnyckel densamma som mitt Windows-lösenord?
A: Nej. Med ditt Windows-lösenord loggas du in på ditt konto. Återställningsnyckeln låser upp hela hårddisken om Windows inte kan starta normalt.

F: Varför aktiverades BitLocker utan att jag tillfrågades?
A: Windows aktiverar BitLocker automatiskt under konfigurationen för att skydda dina filer. Det här är en säkerhetsfunktion som är inbyggd i Windows 10 och Windows 11.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• BitLocker ber om en återställningsnyckel och du kan inte hitta nyckeln
• Så här aktiverar eller avaktiverar du BitLocker med TPM i Windows
• BitLocker startar inte eller så uppmanas du att ange återställningsnyckeln när du startar om med Windows 10, UEFI och den fasta programvaran för TPM 1.2
• Leta rätt på BitLocker-återställningsnyckeln för ditt Microsoft-konto
• Gör så här för att låsa upp BitLocker om den inte accepterar återställningsnycklar