Chromebookin RMA S chrome -palautusprosessi
概要: Tietoja Chromebook RMA s usb -asemista ja siitä, että ne on palautettava Dellille huollon jälkeen.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Oiretietoja ei ole saatavilla.
原因
Ei tietoja syystä.
解決方法
Dell Chromebookien RMA S apuohjelman palautusprosessi
Dell Chromebook-kannettavat ja Inspiron Chrome -kannettavat käyttävät ainutlaatuista RMA S chrome -palvelutyökalua. RMA S umpeutuu, kun palvelutunniste eli VPD (Vital Product Data) kirjoitetaan ja Chrome-käyttöjärjestelmä ladataan uudelleen.
Kun Chromebookin emolevy on vaihdettava, korvaava RMA Semia -USB-asema lähetetään. Kun järjestelmä on huollettu, RMA Saseman USB-asema on palautettava aina viallisen emolevyn mukana.
Uusi Google HWID päivittää RMA S analytics -näköistiedostoa jatkuvasti. Korvaava emolevy toimitetaan aina korvaavan emolevyn mukana uusi RMA S usb -asema, joka sisältää päivitetyn HWID:n.
Varoitus: Aiemman RMA S linux -version suorittaminen, joka ei sisällä päivitettyä Google HWID:tä, aiheuttaa monenlaisia ongelmia ja voi aiheuttaa Chromebookin vioittumisen.
対象製品
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
文書のプロパティ
文書番号: 000124705
文書の種類: Solution
最終更新: 17 12月 2024
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。