Processo de devolução do Chromebook RMA Shim
概要: Informações sobre as unidades USB do Chromebook RMA Shim e que elas devem ser devolvidas à Dell quando o serviço for concluído.
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現象
Não há informações disponíveis sobre o sintoma.
原因
Nenhuma informação de causa disponível.
解決方法
Processo de devolução do RMA Shim para Dell Chromebooks
Os Chromebooks e notebooks Inspiron Chrome da Dell usam uma ferramenta de serviço exclusiva conhecida como RMA Shim. O RMA Shim é necessário para gravar a etiqueta de serviço, vpd (Vital Product Data, dados vitais do produto) e ser usado para recarregar o sistema operacional (SO) Chrome.
Quando uma substituição da placa de sistema do Chromebook deve ocorrer, uma unidade USB do RMA Shim é enviada com a substituição. Depois que o serviço for concluído com o sistema, a unidade USB do RMA Shim sempre deverá ser devolvida junto com a placa de sistema com defeito.
A imagem do RMA Shim é atualizada constantemente com o novo Google HWID. Uma nova unidade USB do RMA Shim com HWID atualizado é sempre enviada com uma placa de sistema de substituição.
Advertência: Executar uma revisão anterior do RMA Shim que não contém o Google HWID atualizado causa vários problemas e pode fazer com que o Chromebook falhe.
対象製品
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
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文書のプロパティ
文書番号: 000124705
文書の種類: Solution
最終更新: 17 12月 2024
バージョン: 5
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