Процесс возврата Chromebook RMA Shim
概要: Информация о USB-накопителях Chromebook RMA shim и о том, что они должны быть возвращены в Dell по завершении обслуживания.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Информация о признаках отсутствует.
原因
Информация о причине отсутствует.
解決方法
Процесс возврата RMA Shim для устройств Dell Chromebook
Ноутбуки Dell Chromebook и Inspiron Chrome используют уникальный сервисный инструмент, известный как RMA Shim. RMA Shim требуется для записи сервисного кода, важных данных продукта (VPD) и используется для перезагрузки операционной системы Chrome (ОС).
При замене системной платы Chromebook отправляется USB-накопитель RMA Shim с заменой. После завершения обслуживания системы USB-накопитель RMA Shim всегда должен быть возвращен вместе с неисправной системной платой.
Образ RMA Shim постоянно обновляется с помощью нового Google HWID. Новый USB-накопитель RMA Shim, содержащий обновленный HWID, всегда отправляется вместе с системной платой на замену.
Предупреждение. Запуск более ранней версии RMA Shim, которая не содержит обновленного Google HWID, вызывает различные проблемы и может привести к сбою Chromebook.
対象製品
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
文書のプロパティ
文書番号: 000124705
文書の種類: Solution
最終更新: 17 12月 2024
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。