Problèmes de chiffrement des données système avec les applications utilisant Microsoft Shadow Copy

概要: Les applications chiffrées SDE et utilisant la copie fantôme de Microsoft pour créer un snapshot virtuel d’un volume (disque dur) ne sont pas prises en charge.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Produits concernés :

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versions concernées :

  • v 7.0 et versions ultérieures

Microsoft Shadow Copy, qui a été disponible pour la première fois avec Microsoft Vista, peut déplacer tous les fichiers d’un seul volume vers une version virtuelle du volume. Le pilote Shadow Copy fonctionne sous le niveau de Dell Data Protection | Pilote Encryption Enterprise, ce qui signifie que Shadow Copy peut déplacer les fichiers cryptés et tous les fichiers spéciaux qui suivent l’état de chaque fichier chiffré (fichiers CredDB.CEF) s’ils se trouvent sur le même volume.

Le chiffrement SDE relie les fichiers clés à un matériel et un système d’exploitation spécifiques, puis les place sur un volume différent des fichiers chiffrés.

Lorsque Shadow Copy crée un snapshot virtuel d’un volume avec des fichiers cryptés par SDE, seuls les fichiers chiffrés sont déplacés. Cela rend les fichiers cryptés par SDE inaccessibles sur le volume virtuel, car il ne trouve pas les fichiers de clé.

Une fonctionnalité essentielle de la protection SDE est que les données et les fichiers clés en particulier sont liés à du matériel et au système d’exploitation spécifiques. Permettre à Shadow Copy de déplacer les fichiers clés constitue une violation de la protection par chiffrement SDE. Par conséquent, Dell Encryption (anciennement Dell Data Protection | Encryption) ne prend pas en charge les applications qui utilisent le service Microsoft Shadow Copy pour les volumes utilisant la protection SDE.

原因

Sans objet

解決方法

Il n’est pas prévu de le prendre en charge.


Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

その他の情報

 

ビデオ

 

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124737
文書の種類: Solution
最終更新: 09 1月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。