Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryptionで、VMware Workstationに空白または白のローカル管理コンソールが表示される

対象製品：

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

この問題が発生すると、LMCは真っ白でロードされ、コマンドやその他のデータは表示されません。Dell Encryptionは引き続き正常に機能しています。

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この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. [シャットダウン]または[電源をオフにする]を使用して仮想マシンの電源をオフにします
2. 仮想マシンを右クリックします。
3. [Edit virtual machine settings]を左クリックします
   
4. ビデオ カードを左クリックします
   
5. [Accelerate 3D graphics]をクリアします
   • [ Use host setting for monitors ]がオンになっていることを確認します
     
   注：上記の手順は、実行しているVMwareのバージョンによって異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。