Dell PPID'nizi Bulma: Bileşen Seri Numaralarını Bulma

Daha önce hiç Dell Teknik Destek sizi arayıp "PPID" bilgisi istedi mi? Endişelenmeyin, yalnız değilsiniz. PPID (Parça Tanımlama) numarası, aslında düşünüldüğü kadar karmaşık olmayan teknik detaylardan biridir. Bu numarayı Dell bileşeninizin seri numarası olarak düşünebilirsiniz.

Dell PPID nedir?

PPID, Dell'in bileşenlerin takibini yapma yöntemidir. Harf ve rakamlardan oluşan 20 karakterli bu kod, Dell sisteminizdeki belirli parçalar için "seri numarası" görevi görür. İster bozuk pil veya arızalı monitör gibi bir sorun yaşıyor ister yedek klavye gibi bir bileşene ihtiyaç duyuyor olun; Dell bu numarayı kullanarak tam olarak hangi bileşene sahip olduğunuzu ve hangi yedek parçalara/desteğe ihtiyacınız olduğunu belirler.

Numara biçimi ise şöyledir: XX-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX. Rastgele görünebilen bu numara bölümlerinden her biri, Dell'in sistemine her parça hakkında özel bilgiler sunmaktadır. İlk iki karakterin farklı olduğu bazı örnekler:

• CN-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX
• KR-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX
• MX-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX
• PH-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX

Not: Çoğu senaryoda PPID, bileşenin seri numarası ile aynıdır. Bileşen etiketlerindeki 20 haneli kod bazen hem PPID hem de seri numarası olarak listelenebilir; Dell bu iki terimi genellikle aynı tanımlayıcı için birbirinin yerine kullanır.

Dell'in PPID Bilgisine Neden İhtiyacı Var?

Bileşen tanımlama, teknik destek süreçlerinde birkaç kritik işleve hizmet eder. Bileşenler dışarıdan aynı görünse de dahili teknik özellikler ve yapılandırmalar farklılık gösterebilir. PPID şunları sağlar:

• Yedek parça hizmetlerinde bileşenleri hassaslıkla eşleştirme
• Garanti durumunu doğru şekilde doğrulama
• Bileşen teknik özelliklerine uygun teknik yönergeler sunma
• Yazılım ve bellenim güncelleştirmeleri için uyumluluk güvencesi sunma

Bu tanımlama sistemi, müşterilerin kendi donanım yapılandırmalarına göre uyarlanmış doğru bileşenleri ve teknik yardımı almalarını sağlar.

Bileşenlerin PPID'lerini Bulma

1. Dell Pil

Pili dizüstü bilgisayarınızdan çıkarın (çıkarılabiliyorsa) veya entegreyse ancak erişilebilir durumdaysa konumunu belirleyin. Beyaz veya siyah bir etiketi bulmaya çalışın; PPID, genellikle model numarası ve üretim tarihi gibi diğer bilgilerin hemen yanında açıkça belirtilir.

Pile erişemiyor musunuz? Bu noktada, Dell'in pil yönetimi yazılımı araçları sayesinde pili çıkarmadan PPID veya seri numarasına erişebilirsiniz. Bu yöntemler, pilin kolayca çıkarılamadığı dizüstü bilgisayarlarda özellikle kullanışlıdır; herhangi bir bileşeni kapatmaya veya sökmeye gerek yoktur.

• Dell Power Manager - Battery Information (Pil Bilgileri) bölümünde pilin PPID bilgisi gösterilir.
   
• Dell Optimizer - About my battery (Pilim hakkında) bölümünde pilin PPID bilgisi gösterilir.
   

2. Dell AC Adaptör

Ters çevirin ve arkadaki etiketi arayın. Dell bu bilgiyi genellikle; güç özellikleri, güvenlik sertifikaları ve üretim ayrıntılarıyla birlikte PPID'nin de bulunduğu beyaz bir etikete yerleştirir.

İpucu: Metin küçükse ve kolayca okunamıyorsa yakınlaştırmak için telefonunuzun kamerasını kullanın, ekrandaki etiket çok daha net görünecektir.

3. Dell Monitör

Monitörün PPID'si veya seri numarası arka panelde, genellikle bağlantı noktalarının veya stant bağlantı noktasının yakınındaki bir etikettedir. Servis Etiketi, Ekspres Servis Kodu ve üretim tarihi gibi diğer önemli bilgilerle birlikte bulabilirsiniz. PPID veya Seri Numarası, S/N olarak belirtilebilir.

4. Dell Bağlantı İstasyonu

Bağlantı istasyonlarını ters çevirip ürünün alt tarafına bakmanız yeterlidir. Dell buraya yalnızca PPID'yi değil, aynı zamanda Servis Etiketini, Ekspres Servis Kodunu ve MAC adresini de içeren kapsamlı bir etiket yerleştirmiştir.

5. Klavyeler ve Fareler

Klavyeyi ters çevirin ve alt panelde etiket olup olmadığına bakın. Bu bilgi genellikle, klavyeyi kullanırken ürünün dengesini bozmayacak bir yere yerleştirilmiştir.

Farelerdeki etiketler de alt taraftadır. Fareyi kaldırıp doğrudan altına bakmanız gerekebilir. PPID, diğer yasal bilgilerle birlikte beyaz bir etikette yer alır. Kablosuz veya Bluetooth fare kullanıyorsanız bu bilgiler pil bölmesinin içindeki bilgiler kısmında yer alabilir.

Anakartın PPID Bilgisini Bulma

Anakarta kolayca erişemeyeceğiniz ve etiketi okuyamayacağınız için anakart (veya sistem kartı) PPID'sini bulmak daha karmaşıktır. Dell bilgisayarlarda bu bilgiyi bulmak için iki yöntem vardır:

1. Seçenek: Windows PowerShell'i kullanma

Windows normal şekilde çalışıyorsa en hızlı yöntem budur:

1. PowerShell'i açın: Başlat'a tıklayın ve PowerShell yazın.
2. Yönetici olarak çalıştırın: Windows PowerShell'e sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" öğesini seçin.
3. Şu komutu çalıştırın: Bu komutu olduğu gibi kopyalayıp yapıştırın.
   (Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(0,2)+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).Product+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(2)
4. Enter tuşuna basın: Sistem, komutu işledikten sonra anakartınızın PPID'sini gösterir.

Bu komut temelde, Windows'dan sistem bilgilerine bakmasını ve birkaç farklı veri noktasından anakartın PPID numarasını tanımlamasını ister.

2. Seçenek: Dell'in Yerleşik Tanılaması (Linux veya Önyüklenemeyen Sistemler için)

Bu yöntem, Windows'un önyükleme yapmadığı veya Linux ya da Ubuntu sistemi kullandığınız durumlar içindir:

Not: Bu yöntem için Dell Diagnostics'in daha yeni bir sürümü ve BIOS/UEFI uyumluluğu gerekir.

1. USB sürücünüzü hazırlayın: Bir USB sürücüyü FAT32 olarak biçimlendirin.
2. Önyükleme menüsüne erişin: Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ilk önyükleme ekranı görüntülendiğinde (Dell logosunu gördüğünüzde) art arda F12 tuşuna basın.
3. Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin: Önyükleme menüsünde "Diagnostics" (Tanılama) öğesini seçin. Bu işlem, Dell'in yerleşik donanım tanılamasını başlatır.
4. Tanılamanın bitmesini bekleyin: Sistem çeşitli donanım testleri gerçekleştirecektir. Bu işlem, sistem yapılandırmanıza göre birkaç dakika sürebilir.
5. Sistem bilgilerine gidin: Test tamamlandıktan sonra "Advanced Options" (Gelişmiş Seçenekler) kısmında "System Info" (Sistem Bilgileri) öğesini bulun.
6. Anakart PPID'sini bulun: "Cables" (Kablolar) bölümünün altında listelenen ilk değer anakartınızın PPID'sidir.
7. Sonuçları kaydedin: İstem görüntülendiğinde, tanılama sonuçlarını ileride başvurmak üzere USB sürücünüze kaydedebilirsiniz.

Önemli İpuçları

• PPID biçimini teyit etmeyi unutmayın: XX-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX. Gördüğünüz değer bu biçimle aynı değilse farklı bir tanımlayıcıya bakıyor olabilirsiniz.
• Emin değilseniz etiketin fotoğrafını çekip yakınlaştırın. Bileşen etiketleri, özellikle fare veya klavye gibi kompakt cihazlarda son derece küçük olabilir. Telefonunuzun kamerası, yakınlaştırma özelliğiyle daha net görüntü sağlayacağı için küçük metinleri doğrudan okumanıza gerek kalmaz.

PPID'ler Servis Etiketi veya Ekspres Servis Kodundan farklıdır. Servis Etiketi veya Ekspres Servis Kodu, sisteminizin bütününü tanımlarken PPID'ler bu sistemdeki bileşenleri ayrı ayrı tanımlayabilir.

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Bir Dizüstü Bilgisayarın Ana Bileşenlerini Tanımlamak İçin Temel Rehber
• Ağ Yönetimi Yazılımını Kullanan Dell Monitörler için Benzersiz Tanımlayıcıyı Bulma