文書番号: 000125465
Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Macをアンインストールする方法
概要: Dell Endpoint Security Suite for Macをアンインストールする手順は、次のとおりです。
文書の内容
現象
注：
- 2022年5月をもって、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseはメンテナンス終了となりました。この製品およびこの製品に関する記事は、Dellでは今後アップデートされません。詳細については、「Dell Data Securityの製品ライフサイクル(サポート終了/サポート終了)ポリシー」を参照してください。代替記事に関する質問がある場合は、担当のセールス チームに連絡するか、またはendpointsecurity@dell.comにお問い合わせください。
- 現在の製品に関する追加情報については、Endpoint Securityを参照してください。
Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Macのアンインストールが必要になるのは、次のような場合です。
- トラブルシューティング
- 製品の互換性がない
- サードパーティー製品の競合
対象製品:
Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Mac
対象オペレーティング システム：
Mac
原因
適用されません。
解決方法
アンインストール処理を行う製品のバージョン管理をクリックします。バージョン管理情報については、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのバージョンを確認する方法」を参照してください。
注：インストーラーの取得方法については、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのダウンロード方法」を参照してください。
アンインストール方法
- Endpoint Security Suite Enterprise-[VERSION]-Release.dmgをダブルクリックして、インストーラーをマウントします。
注：［VERSION］は、インストーラーのバージョン変数を表します。
- ［ユーティリティー］をダブルクリックします。
- ［Endpoint Security Suite Enterpriseのアンインストール］をダブルクリックします。
- ［アンインストール］をクリックします。
- アンインストールを確認するには、ローカル管理者のユーザー名とパスワードを入力します。入力が完了したら、［OK］をクリックします。
- 「OK」をクリックします。
注：アンインストール時にエラーが発生した場合は、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのログを収集する方法」を参照してください。
注：インストーラーの取得方法については、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのダウンロード方法」を参照してください。
アンインストール方法
- Spotlightで「Unistall DellAdvancedThreatProtection」を検索します。
- ［Uninstall DellAdvancedThreatProtection］をダブルクリックします。
- 「Yes（はい）」をクリックして、DellAdvancedThreatProtectionのアンインストールを確認します。
- アンインストールを確認するには、ローカル管理者のユーザー名とパスワードを入力します。入力が完了したら、［OK］をクリックします。
- アンインストールは完了です。再起動は不要です。
注：アンインストール時にエラーが発生した場合は、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのログを収集する方法」を参照してください。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
その他の情報
ビデオ
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
最後に公開された日付
20 12月 2022
バージョン
16
文書の種類
Solution